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人力资源管理步骤
新型人力资源管理5步骤
人力资源发展战略缺乏可操作性,不能得以很好实施,往往就是企业战略目标不能实现的根源。
为使企业发展战略能得到有效实施,企业需要制定与之发展战略相配套的人力资源发展战略和人力资源的管理体系。
目前国内企业在转变的过程中配套其发展战略,其人力资源管理应当重点考虑以下五个方面:
1 推进人力资源管理职能的转变
近十年来,企业人力资源管理定位发生了重大的转变,从一种维持和辅助型的管理逐渐上升为一种具有重要战略意义的管理定位。其大致可以分为三个阶段:
第一阶段:人事管理阶段
人事、劳动部门定期或根据部门的需要向学校和社会招聘或者转业军人等分配进入企业等;对员工进行教育和考核、负责员工的日常考勤、工资奖金发放、技术练兵、监督培训、办理离职、退休、离休和死亡等。
第二阶段:人力资源管理阶段
人力资源部通过提升、轮岗、招聘等手段,在合适的时间使合适的人在合适的岗位;对员工进行管理培训和岗位技能训练;通过岗位评估、薪酬调查进行薪酬设计;与员工沟通思想,保持融洽的关系。
第三阶段:人力资本管理阶段
人力资源部根据企业的发展战略,有计划有步骤地对人才进行培养、招聘筛选,根据战略实施时间安排储备人才,在合适的环境和时间使合适的人充分地发挥其良好的技能,并构建组织的效率;与员工共同设计职业生涯发展计划并系统性地对员工开展培训;将企业的发展战略与薪酬、福利战略相结合;成为员工的合作伙伴。
人力资源管理者为驾驭和推动业务的发展,需要加强对企业文化、价值观引导,优化组织架构,充分发挥组织的效率。可以看到,人力资源管理的上述转变是战略性的质的飞跃,人事部门从过去的“人事出纳”肩负起从整体规划到员工激励开发,从组织文化评价、建设到员工职业生涯规划,从人力资源组织到支持组织整体战略的系统性工作。
未来人力资源管理非常重视人力资源配置在企业发展中的作用,企业的人事部门是人力资源管理与开发的策略性角色,需要深入地参与企业战略的制定与实施,特别是对于企业战略规划中的人力资源规划部分,人力资源部需要向高级管理层作充分的解释,取得高级管理层的认同,并在实施过程中发挥高级管理层带头推动作用。
目前大部分的中国企业还处于第一、二阶段的中间,要过渡到第三阶段并不能一步跨越,需要循序渐进的准备和推动。
2 建立新型人力资源管理体系,保持体系内各要素间的平衡与互补
新型的人力资源管理体系在设计的过程中考虑将企业的组织行为和员工个人行为之间的融合,并在此配合过程中运用科学技术来支持整个体系的运转。
新型人力资源管理体系建立过程:
企业在确定未来几年的发展战略和经营目标后,首先需要确定与之相配套的组织机构框架和运作模式;
为达成企业发展战略需要配套制定人力资源发展战略,使企业在适当的时间和需要的场合具备相应的人员作为实施战略目标的资源保障,另外更为重要的是这些个体资源能在整体运作过程中发挥其应有的作用,使人才资源作为企业的资本一部分发挥综合能力;
企业战略能否得以实现需要有畅通的业务流程作保证,根据业务流程经过的部门确定相应的部门职责和具体部门组织架构,最终分解成每个岗位的岗位职责;
根据人力资源战略和岗位职责制定岗位所需要的能力素质;
根据岗位能力素质要求配置人员和制定员工发展和培训计划;
根据企业经营战略目标、岗位职责和能力素质要求制定绩效考评体系和薪酬激励机制;
上述人力资源的管理要素,如果有信息技术作为运作支持平台,将大大提高企业人力资源管理的运作效率和质量。
从表象上看,上述内容像一条锁链,一环扣一环,但在实际运作过程中又互为因果,哪一环出了问题,都会直接影响到其他各块的实施。企业发展战略决定了人力资源发展战略,但如果我们制定的人力资源发展战略缺乏可操作性,不能得以很好实施,往往就是企业战略目标不能实现的根源。
企业有时会盲目地以为,把符合企业发展战略要求的最好素质的人聚集起来就能实现企业战略目标。其实并不现实,因为最好素质的人集合在一起的时候,并不能把他所有的能力都发挥出来,即使发挥出来,也不能保证他们所作努力都是同向的,其主要原因是他们之间缺乏发自内心的共同的价值观和使命,两者在一起的时候貌合神离、相互之间缺乏理解与包容,可能为了每个人都争当红花,缺乏绿叶的陪衬,而使红花缺乏养料而提前枯萎;即便是即有红花又有绿叶,他们之间的搭配也是非常的重要。其实在一个团体中人也是一样,他们需要互相配合和支持,共同的文化背景和理念,使他们的合作变得轻松愉快,即便这个集体中的每个个体不是最强,它也能发挥集体的最大能量,反之则不然。
为此,人力资源战略的制定需要把方方面面的因素综合起来考虑,理顺人力资源管理各个模块之间的关系,平衡各模块之间的力量,使之形成合力而不是摩擦力。
3 配套企业的发展需要,确保组织实现目
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