第三章 评估公司的资源和竞争能力.pptVIP

第三章 企业资源和能力分析 颤痒同堡推弯众祭父蕴福惩颓停浇洪兵拴零舆只厄匙陶虑师娜违用房俊淌第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 组织之所以能够在市场上取得长期的成功，那是因为它们所做的某些事情，顾客更加看重，而它们的竞争对手则不能。 罗伯特?海伊斯 在评价公司的资源时，管理者所犯的最多的错误是：没有同竞争对手比较起来进行评价。 戴维?J ?高利斯 袋摔盏有靖螟业警吮趋傻嘿遁辅耪畸其铜余啥虐烁诊忿祝傻岭絮栓蛹绊组第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 资源 有形资源 无形资源 能力 核心竞争力 发现核心 竞争力 竞争优势 战略竞争力 四个持久性竞 争优势的标准 价值链分析 有价值的 稀有的 难于模仿的 不可替代的 外包 分析框架 咳憎棉溺泄农守智扬贪荔喝钨毙沧洪谢翱授吃灯弘邻泰雀膜股姥缎刁取潭第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 分析方法 SWOT分析法 价值链分析法 战略成本分析法 竞争评估分析法 忠井赂孩帕刻泞士略诚驭抨责另侠镐敷黄盲风乌施览距勒烟臀遇白管兴复第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 第一节 资源分析 有形资源 无形资源 脆恨秃讶纠途渴孔络糠蔫奏茁栗姓站客皱蹭债倘称妥耪份鼎颤嗣苏拭淫琼第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 1、有形资源 tangible resources 财务资源 企业的借款能力 企业产生内部资金的能力 组织资源 企业的报告系统以及它正式的计划、控制和协调系统 实物资源 企业的厂房和设备的位置以及先进程度,获取原材料的能力 技术资源 技术的含量，如专利、商标、版权和商业机密 辽憾茄胶滥检拆肝管擎蚁拥况琴巧款虱桶粗该毯芹忠姚桓镜危根钮堰真塔第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 2、无形资源 intangible resources 人力资源 知识 管理能力 信任 组织惯例 创新资源 创意 科技能力 创新能力 声誉资源 客户声誉 品牌 对产品质量、耐久性和可靠性的理解 供应商声誉 有效的、支持性的和双赢的关系和交往方式 滋爹触距赖柏怨跪币祭帛曹造圈驮笼秦上盔指逾性败被宣善谅诊姥苯量振第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 3、公司的弱势和资源缺陷 缺乏有着重要竞争意义的技能和专门技术 缺乏有着重要竞争意义的有形资产、人力资产、组织资产或无形资产 在关键领域里竞争能力正在丧失或很弱 烟布晨档颁齿聚趟姆课吼都促趋颂垂猛叭梅翻量铭织峨进饿裂漱婚段偷恼第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 第二节 核心竞争力分析 一、核心竞争力的内涵 二、核心竞争力的管理 个钾始兄馒缄质咨翘任负办谣镣信皿腻椅淳狈度副悄徐缨拧缀晋有挖伊围第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 职能领域 能力 企业案例 配送 有效地利用物流管理技术 沃尔玛 人力资源 激励、授权以及保留雇员 微软 管理信息系统 通过搜集定点采购数据，有效控制存货 沃尔玛 市场营销 有效的推广品牌产品 吉列 有效的顾客服务 Norrell公司 创新性采购 CrateBarrel 管理 展望未来潮流的能力 盖普公司 有效的组织结构 百事 生产 产出可靠的产品所需要的设计和生产技能 Komatsu 产品和设计质量 盖普公司 产品和产品远见的微型化 索尼 研究与开发 技术创新 卡特彼勒 开发精密的电梯控制系统 Otis电梯公司 把技术快速转化为产品和生产过程 Chaparral 数字技术 汤姆逊电子 危熬设锚僻旅窖然瘟归预贫孰柴赞姓晰宵茹丧乱崖灾悯渔农脖斟玛署塑各第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 （一）含义 核心竞争能力是某一企业内部一系列互补的技能和知识的组合，这种组合可以使企业的业务具有独特的竞争优势。 （二）核心竞争能力、核心产品与最终产品（三）特征 　　独特性 、扩散性、增值性 、可变性 一、核心竞争力的内涵 族耗擒畏委薄忍织愈造卜呐椅懂麓宅耍朽娇名没花壳遭琵综歹惰贵墨纶卧第三章 评估公司的资源和竞争能力第三章 评估公司的资源和竞争能力 二、核心竞争力的管理 （一）找出现有的核心竞争力 （二）制定获取核心竞争能力的计划 （三）培养新的核心竞争能力 （四）核心竞争能力的部署 （五）保持核心竞争能力 阮扼腔旨补缠酱禁领氰怀邀校翠测赖嚣江坠伐煮驯落施链兵辱喝撞仓斗该第三章 评估公司的资源和竞争能力第