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第十四讲面试 　　能够做好工作的人并不一定能够找到工作，找到工作的人通常都是那些会找工作的人。 教学目标 认知目标： 了解面试的作用。 了解感谢信的作用。 感受面试情景，为面试做好心理准备。 技能目标：??????? 掌握面试技巧。 知道应在何时写感谢信。 目录 小组报告汇报 评议简历和求职信 面试注意事项 感谢信 模拟面试： 面试的准备 面试之前的夜晚睡个好觉。 要准时。早到15分钟，这样可以有时间整理你思路。利用这些时间有机会观察公司的工作环境。充分利用你的眼睛和耳朵。友好对待每个人。 面试的准备 礼仪准备 男装 女装 注重细节 面试的目的 向面试官证明你能胜任这份工作； 了解该组织/公司及职位的条件、要求等，判断自己是否真想在那里工作。 因此，面试是一个双向选择的过程。虽然你不能控制面试，但你可以控制会谈的内容。记住，你不是一个苹果！ 面试中的提问 向我介绍一下你自己 你的短期目标是什么？2年后和5年后你的目标是什么？ 你怎么看待这份工作和职位？ 你最满意/不满意的经历是什么？ 你的长处/弱点是什么？ 你最擅长处理什么类型的问题？ 你怎样缓解压力、怎样保持生活平衡？ 你过去的上司有什么共同点？ 你最喜欢/不喜欢什么课程？为什么？ 从你的兼职/暑期/公司/实习经历中，你学到或者你得到了什么？ 如果我让你的朋友描述你，你认为他们会怎么说？ 为何到现在还没有找到工作？ 看上去你好像在___领域（例如，销售、筹款、簿记）没有什么经验，是吗？ 面试中的回答 回答以现实或假设情景为基础的问题 回答的基本原则是让面试官知道你是怎样思考和怎样解决问题。 关键不是得到“正确”的答案，而是，演示提出答案的正确方式。 回答以行为为基础的面试问题 以行为为基础的面试官通常会围绕在工作或公司中获得成功所必备的特性和技能提出他们的问题。 “关于你的_________技能，请举个例子” 面试中你能问的问题 恰当的提问向面试官说明你为这次面试做了很多准备工作。 问题应当与职位有关，并能表现出你的热情和知识。 通过提出机智的、经过慎重考虑过的问题，你向雇主表现出你对公司很态度很认真，并且你认为自己很有价值。 理解言语和非言语沟通 当你回答问题，谈论过去和现在的活动的时候，要通过你的措辞和身体语言（如，兴奋的语调、稍稍向前倾斜、点头表示同意）传达出你的激情和活力。 保持眼神接触很重要，如果不这么做，暗示着你缺乏自信或者更糟，可能会让雇主认为你不够坦率。 保持镇静和克己，把一个困难的问题视作一个学习的机会，这样可以使你成为一个更优秀的人。 面试形式 一对一面试 团队/董事会面试两个或更多的人 集体面试 电话面试 视频会议 压力面试 结束面试 确定你了解雇用过程。知道对方在未选择好申请人之前还有面试要参加。 表达你对这个职位的兴趣，感谢对方给你面试的机会。 向对方要一张名片或者确定你知道面试官的名字、职务和地址以便你能够发送一封感谢信给他。确定你的信函在面试后的 24小时内到达。 你在面试中的权利 一些雇主错误地认为既然是他们支付薪水，他们就有权问任何他们想问的问题。还有一些雇主面试技巧很笨拙，会问一些不恰当的问题。你不是必须回答那些令你难堪的问题。 以解决问题的态度回答。 目录 小组报告汇报 评议简历和求职信 面试注意事项 感谢信 感谢信的意义 对他们的帮助表示感谢 使他们了解你目前的状况 保持他们的支持 何时写感谢信 对面试表示感谢 拒绝工作后的跟进信 考虑退出的拒绝信 对拒绝工作的回应信 作业 修改简历和求职信 *? 版权属北森公司，不得翻印 *? 版权属北森公司，不得翻印 自我探索 探索 工作世界 决策 求职行动 再评估 觉知与承诺 职业生涯规划流程 　　不同的小组分别扮演招聘官和应聘者。阅读职位说明书，小组讨论后，各出一名代表分别扮演招聘官和应聘者，模拟面试。然后大家点评。 *? 版权属北森公司，不得翻印