运用先进规划排程观念建立生产配销模式以机车制造商为例.docVIP

運用先進規劃排程觀念建立生產配銷模式-以機車製造商為例 丁志宏1 陳沛喬2 1,2南台科技大學企業管理系 jhding@.tw 摘要 在我國加入WTO之後，國內企業在面對全球化的競爭壓力下，企業在成本、服務、品質和彈性上的績效已經成為企業生存的必備條件，所以企業必須從供應鏈方面來思考。供應鏈管理（Supply Chain Management，SCM）強調利用一連串有效率的方法，來整合供應商、製造商、倉庫和商店，使得商品能以正確的數量生產，並在正確的時間配送到正確的地點，為的就是在一個令顧客滿意的服務水準下，使得整體系統成本最小化，並使企業能夠更具備競爭優勢。 先進規劃排程(Advanced Planning and Scheduling，APS)，具備同步、即時及全面考量的特性，結合電腦強大的儲存能力及運算技術，針對顧客的需求，企業產能上的限制，在生產規劃及排程上做全盤性的考量及即時的分析，範圍涵蓋企業的供應鏈的規劃及執行面，因此不論在學術研究上或實務的應用中均相當受到重視。 本研究將APS 之概念運用在生產配銷管理的決策模式上，依照國內機車產業特性建構決策模式，模式適用於接單製造（Make to Order，MTO） 或接單裝配（ Assembly to Order，ATO）的產業環境，藉由數學規劃分析方法求得在生產配銷上的最佳化決策。 關鍵字：供應鏈管理，APS，生產配銷 1. 前言 在我國加入WTO之後，國內企業在面對全球化的競爭壓力下，在成本、服務、品質和彈性上的績效已經成為生存的必備條件，所以企業必須從供應鏈方面來思考，利用一連串有效率的方法，來整合供應商、製造商、倉庫和商店，使得商品能以正確的數量生產，並在正確的時間配送到正確的地點，為的就是在一個令顧客滿意的服務水準下，使得整體系統成本最小化，並使企業能夠更具備競爭優勢。 國內機車產業歷經多年的發展，供應鏈體系已有完整的上、中、下游廠商，而且工廠和其他廠商之間已建立完整的中衛體系。在此環境下，中衛體系可能包括了不同國家、不同地區的合作廠商或企業的子工廠，所以中心工廠和其他衛星工廠在生產的流程上必須緊密的配合，即時且正確地送達物料或零組件更是整個供應鏈配銷網路成效的關鍵。 然而國內機車產業仍然停留在傳統的生產規劃與排程系統，以人工配合簡單的電腦表格和加總功能，要完成龐大的生產配銷規劃，在時效性和準確性已經無法滿足企業競爭力上的需求，而且規劃的邏輯採取各部門分開規劃，並未協調一致，這種產銷的不平衡、不同步的情形，使得規劃所得到並非是整體最佳化的計畫，造成不必要的浪費。 另外，由於仍然大多依賴人工的緣故，國內機車業者整體規劃時期冗長，面對高度變動的市場需求，無法快速精準地產生應變計畫，造成顧客服務水準的降低，這方面正是迫切需要有所突破的議題。 近年來先進規劃與排程的觀念便是修正了傳統規劃方法的缺點，其精神在於能同步考量企業整體資源的限制、物料的供應，運用現代電腦科技和先進的規劃技術，提供企業在生產配銷上正確且即時的決策，在企業進行生產配銷供應鏈管理時扮演著重要的規劃及控制者。 本研究便是針對國內機車業中JIT的生產環境下，運用先進規劃與排程的觀念，發展一套生產配銷的最佳化模式，並建構一決策支援系統，以幫助國內機車業者在規劃上能提升效率，即時地求得合理可行的規劃結果。 本研究目的在企業生產配銷的過程中使成本最低，並維持一定的顧客服務水準，運用作業研究中混合整數規劃求取模式中最小成本的解，來決定中心工廠物料採購數量及來源、生產的數量與配送的方式及數量。主要目的包括： 1. 整理並回顧有關生產配銷最佳化模式的相關文獻，探討不同模式考量的變數和限制條件等。 2. 探討國內機車產業的概況，以及產業環境的特性等，作為建構模式的依據，並依照國內機車產業的環境建構一生產配銷模式。 3. 經由產業中的模擬資料來驗證所建構系統之可行性與實用性，並探討此系統的結論及未來研究方向。 2. 文獻探討 2.1供應鏈管理的意義 供應鏈本身並不是一種新的概念，事實上它是一個從人類開始有商業行為以來就存在的商業結構，近年來由於網路科技的進步與全球化資源整合的需求，使得供應鏈的觀念備受重視。根據美國供應鏈協會（Supply Chain Council；SCC）對供應鏈的定義指：供應鏈包含了從生產至運送最終產品到顧客手中這項過程的所有活動，並串聯了製造商的供應商到最終顧客的所有成員。Vrijhoel and Koskeia（2000）提到了一般供應鏈的型態，如圖2 - 1所示，它涵蓋四項基本的處理作業-計劃、原料、製造、配送-廣泛地定義為包含管理需求及供給的平衡，原物料和零件的取得、製造及組裝、倉儲及存貨追蹤、訂單輸入及管理、實體配送的物流活動和運送至最終顧客的完整過程。 根據美國供應鏈協會的