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商务写作 商务协约文书 商务协约文书 概述 谈判纪要 意向书 合同书 协议书 概述 商务协约文书的概念 商务谈判的分类 商务谈判的程序 商务协约文书的种类 商务协约文书的概念 商务协约文书：在商务往来中双方或多方经过谈判而形成的规定相互权利义务关系或表达其他谈判成果的文书材料。 商务协约文书的概念 商务协约文书是保证市场正当竞争、维护社会经济秩序的需要。 企业经营的过程就是企业参与市场竞争的过程。 竞争是企业发展的需要。 商务协约文书又是保证企业相互协作、社会化大生产得以实现的需要。 商务协约文书的概念 商务协约文书以法律所认可的形式保证双方或多方信守承诺，履行各自应该履行的义务，保证了企业之间相互协作的顺利实现。 商务谈判的分类 商务协约文书是商务谈判的目的，是商务谈判的结果。 认识商务协约文书，必须先了解商务谈判。 商务谈判的基本知识包括谈判的类型和程序。 商务谈判的分类 按人数规模不同，分为个体谈判和集体谈判 按利益主体数量不同，分为双方谈判和多方谈判 按双方接触方式不同，分为口头谈判和书面谈判 商务谈判的分类 按进行地点不同，分为主场谈判、客场谈判和中立地谈判 按双方采取的态度与方针不同，分为让步型谈判、立场型谈判和原则型谈判 商务谈判的程序 准备阶段 开局阶段 实质性谈判阶段 终结阶段 商务谈判的程序 收集情报 了解市场情况 熟悉政策法规 搜集对手经济情报 摸清对手谈判风