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- 2017-02-15 发布于江西
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MOTOROLA公司: 对人保持不变的尊重,坚持高尚操守 IBM公司: 尊重个人 我们希望在世界上的所有公司中,给予顾客最好的服 务 一个组织应该树立一个信念,即所有工作任务都能以 卓越的方式去完成。 麦当劳店铺的经营理念 举例1 西安杨森制药有限公司: 忠实于科学,献身于健康 海尔: 海尔,真诚到永远 长虹股份有限公司: 长虹以产业报国、民族昌盛为己任 西安杨森:止于至善 MOTOROLA:顾客完全满意 IBM:IBM就是服务 10~30年的宏伟的、大胆的、有难度的目标 远景和使命的陈述方式有四类: (1)行业内现有竞争对手研究 ①竞争对手的基本情况: 主要研究竞争对手的数量、分布、活动、 实力及主要威胁,根据相应的市场地位找 到主要竞争对手。 ②主要竞争对手研究: 研究主要竞争对手对本企业构成威胁的原 因。 ③主要竞争对手的发展动向研究: 研究主要竞争对手市场发展或市场转移动 向、产品发展动向、供应商转移动向、战略 联盟动向等。 (2)潜在竞争对手(入侵者)研究 潜在入侵者的威胁大小取决于行业
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