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旅游心理学调查报告

旅游心理学调查报告调查背景:大学生旅游逐渐成为新的消费亮点,大学生也渐渐成为青年旅游的主体,在旅游客源市场划分当中,高校大学生是一个重要的组成部分,且具有极大的发展前景。因此,我们小组决定这次的在校大学生消费心理行为调查选择了在校大学生的旅游消费心理行为调查。调查目的:通过问卷调查,初步了解在校大学生旅游消费的心理行为,并为旅游公司等相关企业提出建议。调查对象:在校大学生调查地点:网络调查时间:2015年11月—2015年12月调查成员:王一畅、张和芳、江凯利调查过程:根据市场营销关于消费心理行为的理论以及对大学生的旅游消费心理行为,紧接着是设计调查问卷,发布调查问卷,最后进行问卷的回收和分析,并在分析的基础上给出我们的建议。调查报告分析:我么小组通过在网上发布问卷、回收问卷和数据统计,一共回收了有效问卷42份并进行了数据的统计和分析。在我们的42位调查中,男女的比例大概是6:3,而且71.43%的调查者是大三的学生。以下是详细的数据分析。1.您的性别?2.您的年级?3.您喜欢旅游吗?当问及旅游喜爱时,有59.52%的大学生都表示非常喜欢,由此我们可以看出,在校大学生对于旅游有着强烈的需求。4.您的旅游频率是? 本题中,54.76%的人一学期去一次,21.42%的人超过一年一次。这说明了,虽然大部分人都喜欢旅游,但是学生旅游的次数不是很多。由于经济上的限制,以及学生平时要学习还要有社团工作,所以没有很多时间经常旅游。5.您外出旅游的目的?从本题中我们可以看到,在校大学生出行旅游的原因中,放松心情是最主要的,占了88.1%;接下来的是品尝美食,占了54.76%;接下来是扩展知识和寻师拜友,分别占了40.48%和11.9%。可见,大学生旅游更多的是为了放松心情和品尝美食。6.您更喜欢哪种出游方式? 本题中,88.1%的在校大学生选择和朋友结伴而行,自助游的有9.52%,独自一人游的仅有2.38%,参加旅行社的人没有。这是因为考虑安全性,大学生选择多人一起出行。这也说明许多大学生还不太习惯一个人面对很多事物,缺乏独立性。另一方面,大学生在校时间较长,与同学朋友相处时间多,同龄人看待事物的角度眼光相似,所以大家都会选择跟朋友一起出行。而且,在旅途中互相帮助,互相照顾,可以增进朋友之间的感情,这也将是大学生活中非常珍贵的经历。但毕竟大学生都是成年人了,有许多事情可以自己决定,所以也有部分人选择“自己去”占2.38%,这部分人可能独立意识较强,或者是自己出游不用顾及他人,比较轻松,自由。所以,旅行社应该开设一些适合各个群体出游的方案,团体出游的人多热闹,可以玩下小游戏,提高游客的情绪;因为人较多,在旅途中可能叫难管理,所以订的景点不宜过多,但要够宽阔,多玩点,最好是景点较集中,让旅客有足够的时间游玩。个人出游的,旅行社可以提供自主旅游路线和时间安排,可以安排多点景点。7.您外出旅游的主要考虑因素是什么? 在本题中,超过接近一半的被调查学生在旅游时把价钱作为旅游地点的主要考察因素,其次是时间和安全,而交通和其他则考虑的相对较少。我们认为,出现这种情况的原因是出于大学生这个年龄阶段的人群没有主要收入来源,可利用资金不多,所以首先考虑价格问题。大学生都是在读学生,受上课因素干扰,所以时间问题也在一定程度上影响了大学生的选择。而交通和其他因素的影响不是很大,所以加强对大学生出行安全的教育,增强他们对安全的重视度是比较需要的。8.您在旅游活动中花费最多的是? 在本题中,由此图可以看出在旅游活动中花费最多的是餐饮和住宿都为57.14%;其次是交通45.24%、门票40.48%。由此可得,在大学生旅游活动中更加注重对吃住行的质量享受。9.您出游前都通过哪些渠道了解旅游信息? 要去旅游,首先得收集相关信息,获取信息的渠道多种多样。由于网络的发展,获取信息快捷方便,所以大多数人都是选择“网络查询”,占73.81%。同时71.43%的人会通过朋友推荐,这可能是觉得朋友提供的信息比较可靠。只是网络提供的信息可能与现实相比,误差较大,给人一种不可信的心理。另外有9.52%通过咨询旅行社来宣传旅游也是比较直接的方式,宣传的功效也不可小觑。由此分析得出,旅行社可以利用网络来做宣传,既方便客人,又有利于旅行社方面的信息的宣传。旅行社必须提高信誉,让人们信任,业务才能进一步开展。旅行社也可以多搞优惠活动,让人们自主为旅行社宣传,“打广告”。10.您是否经常关注旅游攻略、旅行社信息等旅游宣传信息? 在此项调查中,42.86%比较少关注旅游宣传信息,只有11.9%经常关注。可见,随着旅游业的蓬勃发展,他人的口头宣传比任何其他信息来源更加重要。大学生出去旅游应该更多的关注旅游攻略,旅行社信息等旅游宣传信息,这将有助于旅游活动更加顺利的开展。11.您每月除了基本的生活必须费用

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