信息概论讲义.ppt

1.4.1 信息分析的产生 ☆19世纪70年代，以分散的个体自由研究为主 ☆19世纪70年代到第二次世界大战前，科学研究趋向于 有组织的集体研究，以提供文献检索服务为主题的检 索期刊体系已被完全确立，信息分析出现萌芽 ☆第二次世界大战后，进入“大”科学时代，科学文献 数量猛增，研究人员不能依靠自己查找文献；同时科 技信息需求增大，独立的科技信息机构出现 1.国外信息分析的发展历程 1.4.1 信息分析的产生 2.国内信息分析的发展历程 ☆ 1956-1966年的产生和初步发展时期 1956年，中国科学院正式成立了我国第一个科技情报机构----中国科学院科学情报研究所，后更名为中国科学技术情报研究所，标志着我国的科技情报工作已经正式成立。到60年代初，全国绝大部分省市和专业部（委）都先后建立了科技情报研究所，另外有相当一部分企业和事业单位也建立了相应的科技情报机构，我国初步有了比较完整的国家科技情报结构体系。 ☆ 1966-1976年的停滞时期 ☆ 1976-1992年的恢复和重新发展时期 1.4.1 信息分析的产生 情报研究进入了广泛的社会领域，成为各级各类科学决策、RD和市场开拓活动的重要依据。其他知名机构如1981年成立的国务院发展研究中心。 2.国内信息分析的发展历程 ☆ 1992年以后的发展新时期 1992年，第八次全国科技情报工作会议在北京召开，会议决定将“科技情报”改为“科技信息”,原有的科技情报机构陆续更名为科技信息机构。另一方面，一些社会化信息咨询公司也如雨后春笋般地大量涌现，这些机构基本上按照市场和用户的要求开展信息分析与预测服务。 但是，和发达国家相比目前存在一些问题。 1.4.1 信息分析的产生 2.国内信息分析的发展历程 1.4.2 信息分析的发展 ☆ 内容领域的综合化 ☆ 服务方式的社会化 ☆ 技术手段的现代化 信息分析与预测软件系统， 如：统计分析软件SPSS、SAS 开发利用网络资源， 如E-mail、FTP、BBS、RSS、Blog等，也包括搜索引擎 Google，百度，数据库等。 案例——F公司数据库应用的成功 绝大多数零售商认为，把年收入少于25000美元的家庭作为自己的客户是一种信誉冒险，然而Fingerhut却不这样认为。 F公司主要客户是收入少于25000美元的家庭，而它却能不断取得收益。现在F已拥有超过1300万具有“良好信誉”的家庭，即便在经济衰退期也保持了14%的年效益增长。 F的成功在于通过对复杂的顾客信息进行分析来控制市场定位。它依赖于一个巨大的顾客信息数据库。 F对每一个现有的和潜在的顾客都要追踪1400多条信息 讨论: F公司应分析的客户信息会是什么? 如:当孩子过生日时，他们的父母就会收到一封特别的邮件，邮件中常常会有如下内容：“祝多米尼克在五月里渡过一个愉快的生日。我们已为她寄去了一份精彩的礼物清单。如果您订购了其中的任何一样物品，我们都会免费寄给她一份惊喜的生日礼物”。 F公司的营销战略与其他零售商和邮购公司形成了显著区别。实际上，F公司在别人失败的地方成功了，这当然要部分地归功于顾客数据库的使用。 案例——F公司数据库应用的成功 案例——数据仓库的应用 如果人们去零售商店，一般都是用购物卡进行消费。你是否想到，商店里的员工们同时在利用同一张卡在搜集信息呢？答案是肯定的。 Mervyn公司建有一个数据仓库，该数据仓库收集的信息服务于决策层的决策活动。为了对这个数据仓库进行操作，该公司购买了一套数据挖掘工具软件。这个专用软件帮助决策者从各个角度全方位地研究数据仓库中的信息，并确定自己的决策。 案例——数据仓库的应用 案例——数据仓库的应用 案例——数据仓库的应用 ☆ 业务从业人员的素质要求提高 一方面内容领域的综合化要求工作人员具有系统性思维能力，另一方面行业服务的特点要求职业化程度增加并具有一定的创新思维。 1.4.2 信息分析的发展 ☆ 国际化趋势日益显著 随着现代信息技术的发展，尤其是Internet的出现，使得信息分析领域不断扩大，为各国之间信息分析研究的横向联合、协作奠定了基础。 信息分析交流合作的国际化体现在信息分析服务范围的国际化和研究交流的国际化两个方面。 全球著名信息咨询公司安德森咨询公司和麦肯锡公司的服务收入中,2003年分别有52%和57%来自分散在国外的服务分支机构。 1.4.2 信息分析的发展 1.如何理解信息分析这一概念? 2.有哪些与“信息分析”相关的概念和相关的领域？ 3.信息分析与科学研究、软科学有何不同？ 4.信息分析的类型有哪些？