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质量知识试卷 部门 姓名 工号 一. 单选题（1分/题，共70分）1. 是上海市质量工作的最高荣誉，主要授予质量管理成效显著，经济效益和社会效益在上海市处于领先地位，在本市具有标杆示范作用的组织和个人。A.上海市市长质量奖 B.上海市质量金奖 C.上海市质量管理小组优秀企业 D.上海市质量管理奖2. 1983年国际消费者联盟组织确定每年 为国际消费者权益日A. 2月15日 B.3月15日 C. 4月15日 D. 5月15日3. 汽车召回范围包括 A.家用汽车存在质量缺陷 B.商用车存在质量缺陷 C.家用和各种运营的道路车辆存在质量缺陷 D.政府用车存在质量缺陷4. 绩效指标“检验准确率”与“检验及时率”是用来评价 。 A、产品质量 B、制造质量 C、检验质量 D、质量监督水平5. 测量仪器的标称范围上限值和下限值之差的绝对值称为 。 A、测量范围 B、量程 C、标称范围 D、测量规程6. 强制检定属于 。 A、行政管理规定范围 B、法制检定 C、法律规定的活动 D、合同规范7. 以下不属于测量设备校准目的的是 。 A、确认视值误差 B、得出标称值偏差报告并加以修改 C、验证校准方法 C、实现溯源性8. 检验工作中发现异常时，以下哪一项处理不正确 。A、因仪器设备出现故障而中断检验时，原检测数据失效B、发现样品损坏而无法得出正确检验数据，应重新抽样进行检验C、因外界干扰影响检验结果时，排除干扰后重新检测，结合干扰前后的检验数据作为检验结果D、以上都不对9. 关于特殊特性，以下正确的说法为 。A、特殊特性是产品或过程的固有属性 B、特殊特性的识别应限于顾客指定C、特殊特性是产品特性或制造过程特性 D、特殊特性不需要在作业指导书内标识10. 下列论述不正确的是 。A、强制标准必须执行，不符合强制性标准的产品禁止生产、销售和进口B、强制性标准中部分技术内容需要强制时，可采用部分强制形式C、我国标准除了强制性标准以外的标准是推荐标准D、推荐标准，一经采用，具有法律上的约束力11. 控制图的概念率先由 提出。A、克劳士比 B、朱兰 C、戴明 D、休哈特12. 以下哪一种活动必须由于现行工作无直接责任人员进行 。A、合同评审 B、设计评审 C、质量管理体系内部审核 D、以上都不是13. 过程能力指数是 。A、顾客满意指标 B、表现过程自然变差的一个值 C、过程稳定的一个指标 D、一个特性工厂与改特性的6倍标准差之间的比例14. 顾客要求公司按产品质量先行策划流程实施产产品开发，以下哪条是公司正确的行为 。A、因公司不承担产品设计责任，顾可省略设计FMEA开发过程B、公司产品开发基本在原有产品上升级，为加快开发进度，可省略FEMA开发过程C、公司原有已成熟的开发过程，顾可忽略该顾客要求D、公司的设计输出不包括测量系统的研究（MSA），因为产品只需要目视检查15. 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率，这反映了质量管理八项原则的 。A、过程方法 B、目标管理 C、管理的系统方法 D、持续改进16. 为了改进工作，应再次确认5W1H，5W是指 。A、对策、目标、责任人、地点、时间 B、做什么、谁去做、去哪做、何时做、为什么做C、措施、目标、责任人、地点、时间D、目标、对策、措施、责任人、进度17. 装配过程中收到了错误的零件。为了确保只有正确的零件被运输，零件容器蓓重新设计以便只有正确数量才能被放到零件容器中，这一方法是 。A、看板 B、防错 C、可视化的工厂 D、5S18. 根据工艺规范要求，公司每年制定设备、工装的维护计划并有效实施。这种行为可称为 。A、预防性维护 B、预见性维护 C、预防性维护 D、预见性维修19. 下列作业中，属于增值的活动为： 。A、装配 B、检验 C、更换模具 D、A+C20. 以下哪一种是精益生产中的浪费形式：____________。（1）因错误需要返工 （2）没有及时与顾客沟通，导致库存增加（3）不必要的过程步骤 （4）不必要的材料和人员移动 （5）操作人员等待A）只有（1）是对的 B）只有（1）、（3）是对的C）只有（1）、（3）、（4）、（5）是对的 D）（1）、（2）、（3）、（4）、（5）都对21. 在汽车行业生产车间中，下列文件中的__________必须在工作现场易于获得。A）工程标准 B）培训记录C）质量手册 D）作业指导书22. 根据ISO/TS 16949标准要求，顾客拥有的工装和设备必须____