金融服务外包现状分析及预测.docVIP

我国金融服务外包的现状分析以及未来发展趋势的预测分析 课程代码及课序号 课程名称 信息管理概论 学 号 姓 名 电子邮件 学院（系） 专 业 论文完成日期 2011/12/30 目录 1. 研究背景 3 1.1 选题思路及题目意义： 3 1.2 题目的可行性： 3 1.3 研究要点及计划： 3 2. 文献综述 3 2.1 金融服务外包的简介： 3 2.2 金融服务外包的应用： 3 2.3 金融服务外包的明显现状： 4 3. 研究的案例及分析过程 4 3.1 现状分析： 4 3.1.1 我国金融服务外包还处于初级阶段： 4 3.1.2 我国金融服务外包增长很快，潜力很大： 4 3.1.3 我国金融服务外包以在岸外包为主，以离岸外包为辅 4 3.1.4 我国金融服务外包以承接国内外金融机构IT外包为主 5 3.1.5 我国金融服务外包存在严重的人才缺乏问题 5 3.1.6 我国金融服务外包业务层次低 5 3.2 发展预测： 5 4. 总结 5 5. 自我评价 5 6. 参考文献 6 研究背景 选题思路及题目意义： 题目的可行性： 电子商务（金融服务外包）现在是热门专业，现在有很多关于电子商务的资料，也有许多成功案例，可以根据这些进行预测。 研究要点及计划： 本课题的研究对象是电子商务（金融服务外包），将用到信息采集、信息组织与加工、信息查询与检索和信息分析。主要研究电子商务（金融服务外包）现在的应用情况和它的成功案例，再进行分析，实现对它的发展预测。先在图书馆和互联网上查找资料，再进行整理分析，根据资料进行预测。 文献综述 金融服务外包的简介： 金融外包是指金融企业持续地利用外包服务商（可以是集团内的附属实体或集团以外的实体）来完成以前由自身承担的业务活动。全球金融服务机构越来越多地将原先自行承担的业务转交外包服务商完成截至2007年3月底，印度外包产业占全球市场份额为44%，而中国仅占4.9%的市场份额从我国大型金融服务外包企业营业收入变化看，大部分以金融服务外包为主业的外包公司，年均增速都在100%左右。从我国大型金融服务外包企业分支机构数量和地域分布变化看，无论是以金融服务外包为主业的公司，还是兼营金融服务外包的企业；无论是以在岸外包为主的外包公司，还是以离岸外包为主的外包公司，虽然设立时间普遍不到10年，但网点铺设速度很快，不仅在国内重点城市广泛布点，而且在发包方最集中的欧美和日韩等设立了分支机构或办事处。随着国际产业转移加快、发达国家和国内金融离岸外包需求增加，我国服务外包业已步入快速发展轨道从国内承接金融服务外包业务来源国看，到2010年，我国在岸金融业务流程外包市场将高达500亿美元，而离岸金融业务流程外包仅为50亿美元左右，二者之比为10：1。以承接国内外金融机构IT外包为主发展至今，我国金融服务外包仍以低端ITO业务为主，较少承接BPO等高端业务。我国大多数服务外包企业缺乏直接从欧美发包商手中接单的能力，主要是从跨国公司驻中国机构承接的第二、第三包等转包业务。 [4]《中国金融服务现状分析》百度文库 [5] 《中国金融服务外包现状及前景》当代金融家，2010