核心需求与产品应对2008.pptVIP

需求 1、流程需求 三流整合与流程导向 1、流程需求 1.1 销售到收款的流程 1、流程需求 1.2 采购到付款的流程 1.3 生产到成本的流程 2.1 客户需求-合同管理 2.1.1 合同管理 我们是项目制造的企业，都是依合同来生产的，合同数量比较多； 合同评审往往流于形式，各部门只是签个字，很多情况只是拍脑袋的；（合同评审） 要查合同的综合情况，就需要到各个部门一个一个的去要，没有集中管理，而且不能及时查到这个合同的采购、生产、销售、财务等执行情况；（合同执行追踪） 客户的变更也大，一发生变更，我们的反映比较滞后，有时各部门还衔接不起来，甚至还经常会出现失误； 合同变更必然会造成损失，我们不一定要跟客户去算，但是内部要清楚；（合同变更） 2.1 客户需求－合同管理 2.1.2 解决思路 2.1 客户需求－合同管理 2.1.3 产品应对 合同类型 合同工作台 合同变更 报表：合同计划预警、合同执行情况、合同明细统计表、合同执行明细表、合同覆行跟踪表、质量综合分析 2.2 客户需求－报价管理 2.2.1 模拟报价及报价管理 客户个性化要求多，报价难度大； 产品材料多，价格波动大，算个报价往往需要很长时间； 虽是同种产品但是由于客户地区、行业的差异就需要采取不同的核算方式就会难上加难； 接单前报的价格到最后生产出来算出的成本相差太大，根本无法做对比，也不知哪个是准确的； 一些大的客户就需要个准确报价，是赚了是亏了，赚多少亏多少要明明白白，不是报价越低越能签单的，都需要个依据，这样才是正真的提高客户满意度、提高签单率。 关注点：材料取价（材料多、材料价格波动大）、多种报价方案 2.2 客户需求－报价管理 2.2.2 解决思路 可设定多种模拟分析方案(现有价格和将是价格） 多种产品一种方案 一种产品多种方案 一种产品/方案多种计价方式 可进行例外信息的分析 提供正式报价单、报价审批、报价确认转订单 2.2.3 产品应对 报价方案 自定义项目 报价结果（明细、例外） 报表：模拟成本与实际成本对比分析。 2.3 客户需求－设计与生产协同 2.3.1 设计与生产的协同 产品品种多、物料无法统一管理； 产品结构复杂，没有一个标准的设计； 设计部目前是采用CAD来进行设计，如何与ERP联系起来； 采购计划都是由采购部根据经验来定，错采、漏采的情况经常发生； 生产领料也没有一个准确数字，只是按大概情况来定，数量根本无法控制； 设计一但发生的变化（结构、工艺），很难与其它关联部门及时沟通，往往只能依靠口头通知，相互扯皮现象多； 更改的零部件查找困难，如果查找更改的零部件涉及的机型，要手工翻阅图纸。 产品翻新快，库房里存有大量旧部件也不知如何处理。 关注点：产品数据管理、设计变更、PDM接口、长料件、呆滞料的处理 2.3 客户需求－设计与生产协同 2.3.2 解决思路 2.3 客户需求－设计与生产协同 2.3.2 解决思路（设计用替换料或呆滞料的处理） 2.3.3 产品应对 1、编码管理 BOM（物料清单） ROUTING（工艺路线） 材料定额（成本管理中的定额材料） 工时定额 （成本管理中的定额工时） 2、设计（工程）变更管理 工程物料清单资料维护 －变更申请单－审核－ 转正式运用－（工程变 更通知单）－各版本的 差异 3、PDM与ERP的集成 快速实施工具 2.3 客户需求－设计与生产协同 2.3.3 产品应对 4、替换料的处理 2.4 客户需求－订单驱动的全过程管理 2.4.1 订单全过程管理 接单前能及时查询到订单的交付时间，看能不能接下该订单； 订单量大