2011年6月《人力资源管理概论》复习提纲.docVIP

2011年6月《人力资源管理概论》复习提纲 一、题型 1．单项选择题：每小题1分，共10题，10分 2．多项选择题：每小题2分，共10题，20分 3．判断并说明理由：每小题4分，共6题，24分 4．归纳/简述题：每小题10分，共2题，20分 5．情景模拟题：共10分。其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题；问答4分。 6．案例分析：16分 二、答题要求 1．卷面整洁，书写工整。 2．多项选择题：错选、多选、漏选都不得分。 3．判断并说明理由：要求先判断对错，并说明理由，对的和错的都要说明理由。 4．分析/简述题：根据教材内容归纳和整理要点，然后根据要点内容简要展开说明 5．情景模拟题：其中选择题每题2分，共6分；四个选项为单选题，五个选项为多选题，将答案写入括号内。问答题4分，为开放式问题，同学可以根据情景中的具体情况提出自己的建议。 6．案例分析题：根据案例问题回答，并结合案例进行分析。 三、复习要点 第一章学习测试题 一.单选题: 1. 人力资源是（D????? ）。 A. 一个国家或地区的人口总和 B. 具有特定的知识技能和专长的人才 C.具有现实劳动能力并参加社会就业的劳动者 D. 能够推动整个经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人口总和 5. 人力资源管理的首要目标是（A ）。 ?A. 人力资源的合理配置 B. 节约用人成本，降低企业的运营费用 C. 发挥最大的主观能动性，提高工作效率 D. 维持并改进员工队伍的素质 6、如果人力资源得不到及时和适当的利用，个体所拥有人力资源的作用就会随着时间的流逝而降低甚至丧失，这体现了人力资源的（ D ）。 A 能动性 B 再生性 C 持续性 D 时效性 7. 人力资源不一定越多就越能产生效益，这体现了人力资源的（A? ）。 A. 内耗性B. 时效性C. 持续性D. 再生性 9. 常言道，一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚没水喝，这体现了人力资源具有（C?）的特性。?A. 资本性B. 时效性C. 内耗性D. 能动性 10. 关于人性假设，其中提出“经济人”假设的代表人物是（C?）。? A. 梅奥B. 马斯洛C. 泰罗D. 薛恩 11. “管理者已不是指挥者、调节者或监督者，而是起辅助者的作用，从而给员工以支持和帮助”这种管理方式所对应的人性假设是（D???? ）。 A. “经济人” B. “社会人” C. “复杂人” D. “自我实现人” 12. 下列属于需要型激励理论的是（A ）。 ?A. ERG理论B. 期望理论C. 公平理论D. 强化理论 13. （C?）理论认为，只要自己的才能表现出来，个体才能得到最大的满足。 A. “经济人” B. “社会人” C. “自我实现人” D. “复杂人” 二. 多选题: 3. 下列（ABCDE ）属于人力资源管理与传统人事管理的区别。 A. 人力资源管理把人看作是一种资源，而传统人事管理则把人看作是工具 B. 人力资源管理以人为中心，而传统人事管理的特点则以事为中心 C. 人力资源管理把人力资源管理部门看作是企业的生产效益部门，而传统人事管理则把人事管理部门视作无足轻重的职能部门 D. 人力资源管理将重点放在人才的使用、潜能的开发和创造力的发挥上，而传统人事管理则着眼于人才的选拔和吸引，缺乏对人才使用的全面管理 E. 人力资源管理重视与外部环境的协调配合，而传统人事管理忽视与外部环境的协调 4. 人力资源管理活动包括（ABCDE??? ）。 A. 人力资源规划B. 工作分析C. 绩效考核D. 职业生涯管理E. 薪酬管理5. “复杂人” 假设的主要内容有（ABD? ）。? A. 人有着层次和水平不同的、多种多样的需要 B. 人会不断会产生新的需要和动机 C. 生产效率的高低，主要取决于员工的士气 D. 不存在对任何时代、任何企业或任何人都普遍适用的管理模式 E. 对员工的激励主要来自于工作本身的挑战性和责任性 6. 以下属于赫茨伯格“双因素理论”中提到的激励因素的是（CDE??? ）。 A. 薪水B. 人际关系C. 责任感D. 认可E. 成长 7. 人本管理的基本原则有（ABDE??? ）。 A. 个性化发展原则B. 引导性管理原则C. 监督管理原则D. 人与组织共同成长原则E. 环境创设原则 9. 奥德费的ERG理论与马斯洛的需要层次理论有相似之处，其中与生存需要相对应的是（AE?） A. 生理需要B. 社交需要C. 尊重需要D. 自我实现需要E. 安全需要 第二章学习测试题 一.单选题: 1. er对工作信息进行收集、分析、综合以及做出明确规定的过程或一系列活动是（C ）。 A. 人力资源规划B.