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- 2017-02-23 发布于广东
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4S店如何经营汽车装饰用品
留住顾客,也留住了利润!
中国汽车市场的持续升温,也使汽车后市场火爆起来,汽车4S店作为汽车后市场中一种重要的发展模式,已经得到人们广泛的认同。但伴随着汽车市场竞争加剧,汽车降价风潮的再次侵袭,可以说一些能力差一点的4S店仅靠汽车销售赚取的利润已很难维持企业的发展了,这一点在中低档车中尤其明显,如何在激烈的市场竞争赚着多一点的利润,保持企业的竞争优势,是每一位企业经营者都要思考的问题。
汽车后市场也可分为售前市场及售后市场,一般我们将正常的汽车销售这一块称之为售前市场,其一般会附带一些销售增值服务,也就是汽车上牌、保险、金融服务及汽车装饰等,而后期的维修、保养、配件刚称为售后服务。在美国等一些发达国家,他们的这种比例大约为3:3:4,也就是说卖出一台车的利润与紧跟的增值服务是同样的利润,而后期的维修、保养则是长期利润的来源。但在中国,大多数的汽车4S店只关心汽车销售及汽车维修的部分,并不关心汽车装饰这个增值的服务。
提供增值服务是开拓4S店新利润的来源
目前的汽车后市场中,客户对4S店能否提供给客户更多的服务这种需求越来越明显,对于客户来说,他们大多数是第一次成为“有车一族”,对于汽车方面的保养、装饰等等都不是太了解,这就希望我们的店员能提供一些专业的意见。另一点,从汽车后市场的发展来看,目前整车销售的难度是越来越大,利润也在不断
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