工作流基本知识介绍.docVIP

PRIMETON TECHNOLOGIES, LTD. 上海普元信息技术有限责任公司 No part of this document may be reproduced, stored in any electronic retrieval system, or transmitted in any form or by any means, mechanical, photocopying, recording, otherwise, without the written permission of the copyright owner. COPYRIGHT 2004 by Primeton Technologies, Ltd. ALL RIGHTS RESERVED.欢迎使用 本手册针对没有工作流知识基础的读者介绍了工作流管理联盟定义的标准工作流基础概念，以及对普元EOS工作流组成特点等概念的说明。通过对本手册的阅读，可以使相关用户了解掌握工作流的基本知识，并对普元EOS工作流有初步的了解。 本出版物包含Primeton的专利信息，它在许可协议下提供，并受版权法保护，本出版物包含的信息不包括任何产品保证。 通过您当地的Primeton代表或分部可订购出版物，或致电021购出版物 当您发送信息给Primeton后，即授予Primeton非专有权，Primeton对于您所提供的任何信息，有权利以任何它认为适当的方式使用或散发，而不必对您负任何责任 ? Copyright Primeton Technologies Corporation 2002, 2003. All rights reserved. 本书的相关文档 您可能会发现下列资料对您有用： 格式使用约定 本书对文本格式的使用有如下约定： 粗体： 表示突出显示，或可视化操作中的文字 【***】 可视化操作中的选项 [***]： XML文件内容 目录 1 工作流基本概念 4 1.1 工作流的起源 4 1.2 工作流的定义 4 2 工作流管理系统基本概念 8 2.1 工作流管理系统的定义 8 2.2 工作流管理系统的分类 9 3 工作流管理系统参考模型 10 3.1 工作流管理系统体系结构 10 3.2 工作流参考模型 11 3.3 过程定义 13 3.3.1 过程定义工具 13 3.3.2 工作流定义转换（接口1） 14 3.4 工作流执行服务与工作流引擎 15 3.5 工作流客户端功能 17 3.5.1 工作流客户应用 17 3.5.2 客户端应用接口 18 3.6 应用程序调用功能 18 3.6.1 应用程序调用 18 3.6.2 应用程序调用接口 19 3.7 系统管理 20 3.7.1 管理和监控工具 20 3.7.2 管理和监控工具接口 21 4 过程定义语言 23 5 普元EOS工作流 26 5.1 普元EOS概述 26 5.2 EOS工作流组成 27 5.3 EOS工作流特性 27 5.4 EOS工作流优势 31 5.5 EOS工作流应用范围 32 6 工作流的发展趋势和应用 34 6.1 工作流的发展现状 34 6.2 采用工作流的好处 35 6.3 工作流与ERP系统的应用 35 参考文献 37 附录：术语表 38 工作流基本概念 工作流的起源 工作流的概念起源于生产组织和办公自动化领域，提出的目的是通过将工作分解成定义良好的任务、角色，按照一定的规则和过程来执行这些任务并对它们进行监控，达到提高工作效率、降低生产成本、提高企业生产经营管理水平和企业竞争力的目标。实际上，自从进入工业化时代以来，有关过程的组织管理与流程的优化工作就一直在进行，这是企业管理的主要研究内容之一，只是在没有引入计算机信息系统的支持之前，这些工作都是由人工来完成的。在计算机网络技术和分布式数据库技术迅速发展，多机协同工作技术日益成熟的基础上，于20世纪80年代中期发展起来的工作流技术为企业更好地实现这些经营目标提供了先进的手段。工作流技术一出现马上就得到广泛的重视和研究。至今工作流管理技术已成功地运用到图书馆、医院、保险公司、银行等行业，然而它更重要的应用还是在工业领域，特别是制造业领域。 目前，在全球范围内，对工作流的技术研究以及相关的产品开发进入了更为繁荣的阶段，更多更新的技术被集成进来，文件管理系统、数据库、电子邮件、Internet服务等都已被容纳到工作流管理系统之中。工作流产品的市场每年以两位数字的速度迅猛增长。市场上工作流产品发展迅速，据统计，1997年工作流产品