带领团体讨论的小技巧.ppt

帶領團體討論之技巧 諮商中心專任諮商師 黃柏嘉 擔任教學助理的你，在上學期遇到什麼困難？ 一、認識團體討論 幾個關於團體討論的迷思 帶領團體討論不需要事前準備？ 團體討論一定是熱鬧的？ 團體氣氛不熱烈，代表我帶不好？ 成員有表達、回答的義務，不肯回答是他們故意找我麻煩？ 主要是由老師帶領及規劃，對團體的進行，我是無能為力的？ 團體的幾個特性 團體第一次會自然形成團體氣氛。 團體成員一開始總是沈默的，因為他們在觀察團體的規則。期待馬上就熱絡起來是不可能的。 對妳的成員貼心，他們就給妳主動。 事前的預備越多，當下的意外就越少。 引導團體簡單來說，就是邀請準備好的人講、讓無話可說的人聽。 小心區分團體討論與演講的不同。 協同領導者的功能 減輕帶領的壓力 與領導者間可以彼此回饋 互動的楷模 示範的角色 提供團體不同的觀點 增加對成員的觀察 與領導者扮演不同的角色 二、帶領團體討論的小技巧 事前準備 目標要明確！可以的話要事前跟老師做 討論，設定一致的目標。 事前就設想你所期待的團體氛圍。 為你的討論訂定綱要，注意每一個問題的回答難易度。安排的順序一定要注意先易後難。先明確後開放。 團體討論初期 理解他們剛開始的不安與焦慮！多給他們一點等待！ 協助你的成員找到屬於他們自己的目標！ 剛開始團體討論時，制訂較明確的團體結構；進行多次之後則可以慢慢拆掉結構！ 建立網狀的討論互動。 運用同質性邀請，避免『直接點名』或是『輪流發言』 被點名的成員就是全宇宙最值得邀請的對象。 技巧一、摘要 開頭時摘要上週的內容，聚焦主題。 結束時統整這一次的討論內容，深化成員本次討論的學習。 討論過程中如果同時出現多個議題與焦點，運用摘要來讓團體聚焦、澄清。可以讓成員決定哪一個是他們想要深入討論的。 摘要可以為下一個活動做準備。扮演連結的角色。讓學生的學習更有系統。 技巧二、示範 教導所欲之行為最好的方式之一就是在團 體中示範那些行為 妳示範什麼？妳的成員就表現什麼！ 用妳的溝通方式、傾聽、發言的內容都將是成員最好的示範。 利用你跟領導者的互動作示範，引導成員學習這樣的互動。 你的示範告訴成員該朝那個方向回答！ 你的示範暗示什麼在你的團體當中是被期待、允許的！ 技巧三、聲音的運用 音量的高低 音調的高低 聲音的速度 技巧四、眼神的運用 環顧團體：一邊聽某人的回答，一邊觀察成員的反應，知道成員中誰想要發言或給予回饋，將使帶領團體更為容易。 （特別注意一下幾種動作。a點頭、b搖頭、c表情、d身體移動） 2. 引導成員改向團體發言：運用你的眼神跟手勢、肢體，讓成員養成向其他成員發言的習慣。 邀請成員發言：用和善、鼓勵的眼神接 觸幫助成員願意冒險發言。或是在對整 個團體說話的時候，和該成員有較多 的眼神接觸。 4.截斷成員談話：儘量不要一直看著多話 的人，當他發現你沒看他，他會慢慢的 講不下去。 實際就來團體討論看看 三人行、必有我師！ 再回頭來看看黑板上這些問題！ 我們一個個的來看，在你們的經驗中，有沒有解決這些問題的小秘訣呢？ 綜合討論