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高级文秘培训课程(五星级秘书及行政助理).ppt 128页

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统筹管理篇 回顾 练习 一、秘书/助理人际沟通 与工作协调技巧 二、行政管理 1、行政管理内容 2、行政人员办公室事务管理 课程回顾 实践计划 实践计划 本课程我感触最深的地方是: 我将在自己的工作(生活)中改变如下: 预计期限 NOTE NOTE NOTE NOTE NOTE NOTE NOTE NOTE NOTE NOTE NOTE NOTE 说 150-200 听 1000左右字 要提供解决的方案 而不是给老总出难题。 首部 标题 主送机构 正文 开头 主体 结束 落款 请示的结构、内容、写法 标题:名称+事由+文种 《xxx关于xxx的请示》 《关于开展xxx工作的请示》 主送机构:负责受理和答复 该文件的机关,不能多头 请示 开头:请示的缘由 主题:说明请示的事项 结束:另起段。“当否,请批示“ ‘妥否,请批复” “以上请示,请予审批”… 二00x年 x 月 x 日 通用公文 一文一事,一个主送机关 其他为抄送,但不得抄送 其下级机关 下级机关 请 示 的 特 点 上级机关 针对性 呈批性 单一性 请示的特点 时效性 请 示 下级机关 发文机关全称 上级机关 权威性 针对性 批复的特点 指示性 批 复 ×年×月×日(文号)收悉 ×年×月×日《关于……的请示》收悉 ×年×月×日关于……问题的请示收悉 ………… 此复、特此批复 批复的结构、内容 同意的批复 首部 标题 主送机构 正文 开头 主体 结束 落款 报告的结构、内容、写法 标题:发文机关+主题+文种 《xxx部关于xxx工作情况的报告》 开头:概况说明报告的目的和意义 如:现将情况报告如下: 主体:1、工作情况和问题 2、进一步开展工作的意见 常用结束语:“特此报告” “请审阅”“请收阅”… 二00x年x月x日 通用公文 陈述性上行文:是向上级汇报 工作反映情况所用的文体 报告的种类 工作报告 目的:让上级了解下级的工作情况和动向 情况报告 情况报告的内容比工作报告更具体。情况报告往往是就某一突发情况、某一问题或某一项工作、某一次会议的一部分事项向上级提出报告 建议报告 建议报告的侧重点在今后工作的意见和建议上,所以其性质与请示接近。所不同的是建议性的报告中提出的意见是供上级机关参考和研究的建议,而不是请求。上级可以答复也可以不答复 * 指导性 概括性 会议纪要的结构、内容、写法 实用性 汇报 通报 传达 首部:《发文单位+会议名称 +文种》 《会议名称+文种》 《会议名称+纪要内容+文种》 正文:前言:简述会议名称、时间、地点、主持人、 主要议程、参加人员、会议形式及会议主要成果 常用开头语:现将这次会议研究的几个问题纪 要如下: 主体:记载会议情况和会议结果。对于会议 上有争议的问题和不同意见,必须如 实予以反应。 结束语可有可无 尾部:成文

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