《管理学》第二章 西方管理想的历史演进(马建会版)《管理学》第二章 西方管理思想的历史演进(马建会版)《管理学》第二章 西方管理思想的历史演进(马建会版)《管理学》第二章 西方管理思想的历史演进(马建会版).pptVIP

第一篇 管理学综述 第二章 配方管理思想的历史演进 配方管理思想演进分四个阶段： 第一：古典管理是谁时代｛19世纪末｝ 第二：以人际关系为重点的时代｛20世纪20年代｝ 第三：以后管理理论“丛林式”发展的时代｛20世纪50年代后｝ 第四：近20多年来的西方管理思想新动向 第一节 古典管理理论 管理的实践同人类的历史一样悠久，但管理学著作只有200年左右。 泰罗首创“科学管理”，是“科学管理之父”，分为作业管理和组织管理。 作业管理P33 组织管理P33 主要的实验有：P35阅读相关链接 阅读相关链接P36 二、古典组织理论 （一）法约尔的行政管理理论提出的管理原则： 分工 --人员的报酬 权力与责任 --集权化 纪律 --等级制度 统一指挥 --秩序 统一领导 --公平 个人利益服从整体利益 --人员稳定 首创精神 --集体精神 （二）韦伯的理想官僚组织观点 合法型统治P39 传统型统治P40 魅力型统治P41 三、古典管理理论的主要特点 效率主义是古典管理理论最强劲的主旋律 古典管理理论有浓郁的经验论和技术论的色彩 四、对古典管理理论的反思 理论与实践的矛盾 分工和专业化是剥削工人的手段 不存在普遍适用的一般原理或完美模式 人并非只是“理性—经济人” 第二节 以人际关系研究为重点的管理理论 一、霍桑实验P44 阅读P45相关链接 二、巴纳德的社会系统学说 （一）正式组织的要素 协作意愿 共同目标 信息交流 （二）经理人员的职能 健全和维持一个信息交流的系统 获得必要的成员个人的贡献 制定目标 三、勒温的团体动力学 勒温研究的“力”有5种基本： 团体的目标 团体的结构 团体的领导方式 团体的参与者 团体的规模 第三节 管理理论的“丛林式”发展 一、管理过程学派 又叫作管理职能学派，即管理人员在执行其职务时应该做什么。 二、行为科学学派 主要是有关对工作环境中个人和群体的行为进行分析和解释的心理学和社会学学说，……强调的是试图创造一种最优工作殊死环境，以便每一个人既能为实现公司目标，又能为实现个人目标而有效地作出贡献。 分为四个部分：个体行为理论、群体行为理论、领导行为理论和组织行为理论 阅读P49相关链接 三、决策理论学派 包括决策的过程、决策的准则、决策的技术、决策和组织机构、决策者的品德 四、系统管理学派P50 五、社会----技术系统学派P51 六、经验主义学派P51 七、权变理论学派P51 八、管理科学学派P52 阅读P52相关链接 第四节 20世纪后期的管理思潮 一、20世纪80年代的非理性主义管理倾向 （一）理性主义与非理性主义管理 理性主义管理 从法约尔、韦伯等人的古典组织理论占据着管理思想主导地位的始终是一种理想主义管理主张。理性主义管理强调：数字化管理，重视决策方案的数量模型和逻辑程序。 2、非理性主义管理 非理性主义管理认为，人是按愿望、激情和意志行动的，理性只不过是意志实现目标的工具，强调企业要充分运用企业的宗旨、信誉、价值准则、行为规范等“软”性管理因素。 以人为本主义为基础的人性管理或文化管理理论在整个20世纪80年代都是美国管理的主题曲。 （二)非理性主义管理倾向的主要成果P53 阅读P55相关链接 二、20世纪90年代以来管理学研究的主要动向 （一)组织再造主张 “组织再造”的含义 美国哈默博士认为：组织再造就是为了在成本、品质、服务及速度等方面的绩效取得大幅改进，对企业所人事的最关键与最基本的管理工作及作业程序进行再设计和重建。 2、组织再造原则 工作设计整体化 流程管理自主化 信息处理基层化 部门活动平行化 注意力分布外向化 （二)学习型组织理论 学习型组织需要五项修炼： 第一项修炼： 自我超越：全心投入、不断超越，终生学习 第二项修炼： 改善心智模式：心智不改善，组织不可能接纳新鲜事物，不可能获得新发展 第三项修炼： 建立共同愿景：同心同力，充满激情，促进合作 第四项修炼： 团体学习：固体的智慧高于个人智慧，促进团结 第五项修炼： 系统思考：从关注片段到重视整体 （三)企业动态能力理论P57