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二、管理方案的科学运筹 科学安排计划要素 合理配置资源 巧妙运筹时空与活动 弹性与应变 科学安排计划要素 目标与环境的互动 对策与措施的创新性与可行性 标准、时限、责任者与奖惩 合理配置资源 按目标、任务分配资源 正确处理重点与一般的关系 资源使用的有效性与经济性 巧妙运筹时空与活动 活动运筹 程序运筹 空间运筹 弹性与应变 弹性。为有效应付各种变化,要在运筹过程中预先保留相应的余地与运作空间,使活动方案具有较大的弹性,增强计划的灵活、适应程度 预案。对管理方案实施中遭遇意外或突发事故,要事先做好充分准备,并拟订突发事故或意外出现时的基本对策或防范、处理措施。有时要准备几套备用方案。 单元四 编制计划能力 初露锋芒 知识研修 技能训练 学生讲坛 知识测试 管理情景-他会制订计划吗? 王志强毕业于某高职院校。他没想到刚一进入一家企业,他的顶头上司就交给他一项任务:为即将举办的一项大型营销活动制定一份活动草案。虽说是草案,可是怎样提出目标?怎样写出计划文本,在校期间可从来没写过,这可难坏了小王。 学生分析与决策 ⑴需要搜集哪些方面的信息? ⑵依据什么确定目标?订立一个还是几个目标? ⑶一份简单的计划书包括哪些基本的内容? 初露锋芒 知识研修 一、目标制定 二、计划编制 一、目标制定 目标与目标体系 目标制定 目标含义 目标是体现某种目的要求的具有数量或质量特征的具体化形式。完整的目标概念应包括以下含义: ⑴目标既要有目标项目,又要有达到标准,还应有完成时限。如降低成本是目标项目;降低5%则是达到的标准。只有项目而无标准的目标不能成为有效的目标。 目标=目标项目+达到标准 ⑵目标是质与量的统一。完整的目标,既有质的规定性,又有量的界限。 ⑶目标是有时间维的。目标的实现一定要有明确的完成时限。 目标体系 ⑴组织体系纵向上的目标结构 ⑶目标多元化与目标次序 ⑵组织体系横向上的目标结构 思考与质疑 你认为什么目标都必须既有目标项目又有目标标准吗? 试为你所在班级提出一个简要的目标体系。 目标制定 制定目标的原则 制定目标的依据 制定目标的程序 获得员工对目标的认同 二、计划编制 计划的种类 计划书内容的基本结构 编制计划的要领 企业基本计划类型 (1)战略计划 (2)生产经营计划 (3)作业计划 计划书基本框架模式 一般的计划均采用这种模式,主要用于社会组织及其下属部门的年度及以下时间段的工作计划。 其主要内容结构为:⑴内外环境(背景)分析;⑵确定工作目标(任务);⑶制定行动(工作)方案,包括工作内容、要求、途径、措施等;⑷资源配置方案,包括执行人、资金预算、物资配备、完成时限等。重要的工作计划书最开始的部分通常还要提出工作的指导思想。 计划书的基本项目 各种计划书的内容结构与具体格式各不相同,甚至有很大的差异。这里只就一般性计划的最基本项目作一个简要归纳:⑴封面(标题);⑵序言;⑶正文,主要包括环境或问题分析、行动目标、工作方案、资源配置等内容;⑷附件,主要有计划指标体系、计划进度表,及其他相关资料。 计划书的专案(问题)框架模式 这是指为解决特定问题或开展某项工作而拟定专案计划所采用的模式。其主要内容结构为:⑴对所要解决的问题或专项任务进行分析与界定;⑵分析主客观环境,把握有利与不利条件;⑶寻求与确定解决问题或完成任务的路径与行动目标;⑶制定解决问题或完成任务的方案与措施。 你认为上面提出的计划书框架模式与基本项目是否普遍使用?你能举出不适用的一个例子吗?请再指出一个适用的例子 思考与质疑 编制计划的要领 明确制定计划的目的与依据。 要着重关注中基层管理者所负责的计划类型 抓住四个环节,按照科学程序运作 训练项目3.4.1 模拟管理:编制活动策划(计划)书 【训练目标】 1.培养创新能力与策划能力; 2.掌握实际编制计划的方法。 技能训练 【实训内容与方法】 1.在调研的基础上,运用创造性思维,策划一项活动,制定计划书。要求: ⑴所策划的活动的内容与主题,既可以由教师统一指定,又可以由学生自选。选题尽可能是与所学专业相关,也可以是学生所熟悉的其他内容。 ⑵应通过调研,占有较为丰富的材料。 ⑶要运用创造性思维,所策划的活动一定要有创意。 ⑷要科学地规划有关要素,计划书的结构要合理、完整。 2.在每个人进行个别策划的基础上,以模拟公司为单位,运用“头脑风暴法”等方法,组织深入研讨,形成公司的创意。 3.利用课余时间进行系统的活动策划,编制公司的活动策划书或计划书。 4.在课上进行交流与论证。 ⑴以你熟悉的一个单位或部门为例,说明其目标体系; ⑵分析并指出计划书基本框架模式与计划书的专案(问题)框架模式在内容与应用范围上的区别 学生讲

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