宾馆管理系统.DOC

宾馆管理系统 1. 引言 1.1 背景 1.2 定义 1.3 范围 2. 需求分析 3. 系统分析 3.1系统目标 3.2系统功能分析 3.3系统可行性分析 3.4数据流程分析 3.5数据字典 4. 代码设计 5. 数据库设计 5.1数据库分析 5.2数据库 6. 测试与调试 一、引言 背景 随着旅游业的发展，宾馆、餐饮娱乐行业日益发达，引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。传统的管理系统往往令管理者花费大量的时间精力来处理顾客投诉，例如错误查询、烦琐的的登记和结帐手续、顾客费用计算错误、房间资料不能及时更新等，从而影响出租效率，使得管理人员不得不集中精力规划管理运行策略和进行决策。为了提高服务质量，宾馆的管理系统会随客人的需求而不断完善，及时的共享客人的信息，给客人提供人性化的服务已成为宾馆管理的目标和方向，而宾馆装潢、客房数量、价格等竞争将退居二线，可以预见的是，未来宾馆的竞争将在智能化、信息化方面展开。 为此，国家建设部近日已经作出明确规定：凡星级宾馆在项目审批时，其设计方案必须包括电脑管理系统，否则不予立项。可见，宾馆管理电脑化势在必行。 宾馆管理的电脑化，不仅是体现宾馆现代化形象的一个重要标志，而且对于提高工作效率，加速资金流转、降低各项成本以及改善各项成本都有十分重要的作用。 本文介绍了客房管理系统的开发过程,详尽论述了需求分析、系统分析、、以及测试与调试的整个开发过程，总结了开发过程中的经验及本系统今后的改进方向。 项目的系统测试包括以下类型的测试活动 安全测试 界面测试 一、摘要： 宾馆客房管理系统是典型的管理信息系统（MIS），其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。客房管理系统可以实现对客房的科学化、规范化、查询顾客情况、订房信息、以及结算信息等。客房管理系统是根据某宾馆对客房管理的实际情况进行编写的，主要目的是为了方便宾馆对客房的实际情况进行集中的查询与管理工作，以提整个宾馆的工作。 我们通过对数据库管理系统，语言原则及应用程序设计等进行了较深入的学习和应用，并结合宾馆客房管理的要求。选择SQL server 2000数据库等软件为开发后台工具；同时通过对计算机硬件和软件解决方案的论证以及对应用领域进行调查分析，参考了各种资料和进行数据库编程实践。在指导老师的帮助下，基本上成功地完成了设计任务书的要求。使得我们设计的管理系统能够满足客房管理方面的需求。 关键字：宾馆客房管理；数据库；sql sever 2000 [Abstract] The hotel guest room management system is typical management information system, its development mainly includes the backstage database the establishment and the maintenance as well as front end the application procedure development two aspects. Establishes the data uniformity and the integrity regarding the former request strong ,the data security good storehouse .the contact surface friendly, easy to use and so on the characteristics. The guest room management system management system may realize to the guest room scientific style, the standardization ,inquires the customer situation ,decides the room information, as well as the settlement information and so on. Is helpful in the enhancement management efficiency , the guest room management system is carries on the compilation according to some hotel to the guest room management actual