《前台销售》操作图解（一）.doc

《前台销售》操作图解（一） 本文是以速拓软件的速拓商业管理系统（辉煌版）软件为例撰写的说明，具体到速拓公司其他软件时，会在窗口的标题、界面及某些栏目上略有不同，您应根据实际情况进行操作。 一、前台销售操作界面 在【前台销售】界面，可以显示本门店的名称、广告词及公告信息。 1、门店名称 在【系统维护=帐套选项=常规】中的【本单位】中输入门店名称，如图1-1、 图1-2。 图1-1 图1-2 2、广告词 在【系统维护=帐套选项=前台】中的【广告词配置】中输入广告词，如图1-3、图1-4。 图1-3 图1-4 3、公告信息 打开【辅助功能=公告信息】，弹出【公告信息】窗口，输入公告信息内容，保存。如图1-5、1-6。 图1-5 图1-6 二、快捷键 为了取代鼠标操作，提高数据输入速度，系统设置了一些快捷键。点【热键】按钮，弹出【热键】窗口，软件默认有【热键】，也可以进行个性化设置。销售时 选择对应【热键】值，会自动弹出对应的界面。如下图2-1 图2-1 提示：重新设置的【热键】不能重复。 三、输入商品 方法1、通过在“商品条码”栏输入商品的条码、编码或简拼，实现商品的快速输入。如果同一商品有不同生产批号，或同一条码、编码或简拼对应有不同的商品，则会弹出一个选择窗口供您选择。如图3-1。 图3-1 方法2、在“商品编码”处输入商品编码或简拼，回车后您输入的编码或简拼对应的商品就会出现。如果有多个“简拼中存在相同部分”的商品，或同一商品存在不同生产批号，则会弹出一个选择窗口供您选择。如图3-2。 图3-2 方法3、点击【热键】找到【弹出《商品搜索》窗口】热键，比如是F2，点击F2键。在“商品选择”窗口中，当输入焦点定位在[过滤]栏时，按住[上、下箭头]可以在商品明细窗口中上、下移动。若输入有过滤条件，则回车(Enter)即选中当前行。如果有多选商品，可以在【选择】列的方框内打对勾，点击选中。如图3-3。 图3-3 四、选择客户 1、在客户栏目中，填写客户的简拼、编码，回车后，可以选择。也可以点击【弹出《往来单位》窗口】热键，进行选择。如图4-1。 图4-1 2、如果过滤的中没有这个客户，可以在前台【《往来单位》选择】窗口中，点击“+”,新增编码输入，保存。如图4-2 。 图4-2 3、会员卡刷卡消费方法： （1）点击【弹出会员卡输入窗口】热键，如果客户已发卡，用读卡器扫描或者手动输入会员卡号。点击【确定】即可。同时在该窗口也为对当前会员卡设置密码或修改会员卡密码。 如果需要在前台给会员发卡，可在打开“会员卡输入”窗口，点击【发卡】按钮，如图4-3。 图4-3 （2）在弹出【发放会员卡】输入界面，用读卡器扫描或者手动输入会员卡号，然后点击[保存]按钮即完成发卡任务，如图4-4。 图4-4 4、会员前台兑现积分： 在销售时使用“热键”打开“会员卡输入”窗口，输入“会员卡号”后点击[兑分]按钮。如图4-5。 图4-5 5、查询会员充值及其消费记录： 在“前台销售”窗口中选择要查看的会员后点击【消费】按钮即可弹出会员消费明细窗口。如下图 五、销售类型 1、顾客是会员客户的话，单价是根据“辅助功能-会员管理”里设置的“适用价格”而定，与销售单中的“销售类型”无关 。 2、顾客是零散户的话，单价是根据销售单中的“销售类型”来定。若“销售类型”是“批发“，则单价取自商品资料中的“批发价”；若“销售类型”是“零售”，则单价取自商品资料中的“零售价”。 此外，还要看销售单中的“使用当前客户最近一次购买价格”勾上了没有，如果勾上了，就取用上一次的价格了，没有勾上，则就是根据上面的销售类型来定的。如下图： 六、快速输入数量、单价及切换结算方式 1、利用条码栏快速输入“单价”：如果单价带小数，则直接在条码栏输入单价即可。比如单价是2.5元，则在条码栏输入“2.5”；如果单价是整数，则在单价后面加个小数点“.”即可，比如单价是2元，则在条码栏输入“2.”或“2.0”。 2、利用条码栏快速输入“数量”：就是在数量前多输入一个字符“+”即可，比如数量是10，则在条码栏输入“+10”。 3、利用条码栏快速切换“结算方式”：在条码栏直接输入结算方式编码即可以实现结算方式的快速切换。当输入的是多帐户结算方式编码时，软件会自动弹出“结算金额分配”窗口。如图5-1。 如果手动 选择【结算方式】，先在“结算方式”栏中选择“多帐户结算式”，然后点击“结算金额分配”，进行结算金额的分配。 多账户结算：也就是同时可以有多种结算方式（比如：某一笔销售业务，可以付一部分现金，一部分刷卡，一部分用积分兑换现金）。 比如：有一笔销售业务，客户应付款是