物流ERP软件G3版本使用说明.doc

好伙伴软件说明书 好伙伴物流ERP G3货运版  目录 目录 2 第一章产品入门篇 3 1．1 好伙伴管理系统的基本运行环境 3 1．2 数据库SQL SERVER 2005的安装 3 1．3好伙伴物流ERP货运版管理系统安装 3 1．4登陆好伙伴物流ERP管理系统 3 第二章软件使用流程篇 3 2．1系统初始化流程 3 2．2 业务处理流程 3 第三章功能字典 3 3.1 基本信息模块 3 3.1.1基本信息的分级管理 3 3.1.2基本信息的录入 3 3．2系统管理模块 3 3.2.1 报警查询 3 3.2.2 系统设置 3 3.2.3 权限设置 3 3.2.4 修改密码 3 3.2.5系统重建 3 3.2.6操作日志 3 3.2.7数据修改 3 3．3 期初建账模块 3 3.3.1现金银行期初 3 3.3.2 应收应付期初 3 3.3.3 代收代付期初 3 3.3.4期初开账 3 3．4票据管理模块——只针对托运单起作用 3 3．5客户管理模块 3 3．6业务处理模块 3 3．7车辆管理模块 3 3．8仓储管理模块 3 3．9回单管理模块 3 3.9.3 交回单 3 3.9.4 回单查询 3 3．10财务管理模块 3 3.11代收管理模块 3 3.11.5 代收查询 3 3.12单据管理模块 3 3.13往来管理模 3 3．14资金管理模块 3 3．15报表中心模块 3 3．16服务中心模块 3 3．17合同管理模块 3 3．18内部OA模块 3 第四章专题介绍 3 4.1 SQL数据库备份/还原处理办法 3 4.1.1备份数据： 3 4.1.2还原数据 3 4.2打印管理器的安装和使用说明 3 4.2.1打印管理器的安装 3 4.2.2使用说明： 3 4.2.3导出数据：将需要打印的数据导入到Excel中进行编辑、整理、计算。 3 常见问题及解决方法 3 1.进入分销登陆界面输入用户名和密码，点“GO”后，提示“无法连接数据库，请尝试以上两种方法……” 3 2. ERP局域网登录正常，在外网登录提示你的IP地址.....无效，请与管理员联系. 3 3.在登陆界面输入用户名、密码后点确定，出现提示：无法建立Session。 3 4. 03server系统，用加密狗工具能够检测到加密狗，但是进入软件为试用版。 3 5. windows 2003，新安装的ERP，登陆提示：”未经授权访问，由于凭据无效被拒绝” 无法登录。 3 6. 所有电脑打开登录界面提示http500错误。 3 打印管理器无法注册： 3 IE常见问题 3 1.发送错误报告 3 2.IE发生内部错误，窗口被关闭 3 3.出现运行错误 3 4.IE窗口始终最小化的问题 3 5.IE无法打开新窗口 3 6.脱机却无法浏览本机上的网页 3 7.联网状态下，浏览器无法打开某些站点 3 8.IE无法重新安装 3 建议用户服务器操作系统安装windows 2008 server 3 1.保护IIS的常用技巧 3 2.保持Windows升级 3 3. 建议使用IIS防范工具 3 4. 移除缺省的Web站点 3 5. 如果并不需要FTP和SMTP服务，请卸载 3 6. 有规则地检查你的管理员组和服务 3 7. 严格控制服务器的写访问权限 3 8. 设置复杂的密码 3 9. 减少/排除Web服务器上的共享 3 10. 禁用TCP/IP协议中的NetBIOS 3 11. 使用TCP端口阻塞 3 12. 仔细检查*.bat和*.exe 文件:每周搜索一次*.bat和*.exe文件 3 13. 管理IIS目录安全 3 14. 使用NTFS安全 3 15.管理用户账户 3 16. 审计你的Web服务器 3 第一章产品入门篇 1．1 好伙伴管理系统的基本运行环境 货运管理系统的基本运行环境 ――硬件环境 推荐服务器配置： 5用户及以下：（单据量每天100-300张）单至强CPU 2.8G以上内存4G以上SCSI硬盘80G以上 千兆网卡 电信ADSL 2M以上宽带专线 服务器专用主板及服务器机箱电源 不间断电源(UPS) 10~30用户（单据量每天500-1000张）：双至强CPU 2.5G以上内存8G以上SCSI硬盘146G以上千光网卡 电信ADSL 10M以上宽带专线 服务器专用主板及服务器机箱电源 不间断电源(UPS) 50用户及以上（单据量每天1000-3000）： 双至强CPU 3G以上 内存16G以上 SCSI硬盘300G以上千兆网卡 电信ADSL 10M以上宽带专线 建议购买专业服务器主机托管2U以上机型 RIAD5 磁盘阵列 不间断电源(UPS) 100用户及以上（单据量每天30