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人力资源管理四级技能题 第一章人力资源规划 二、简答题 1、简述组织信息采集的程序。 2、简述工作岗位写实的步骤与方法。 3、简述工作时间统计的意义。 4、简述人力资源费用的构成。 三、计算题 1．某企业平均每个工人每天生产30件产品，改造生产线后，平均每个工人每天生 产40件产品，求该企业产量定额的提高率和工时定额的降低率． 2．某企业共有员工300人，2006年1月初招进员工30人，3月初辞退员工2人， 6月初有5名员工退休，9月初有20名员工离职，12月初新招员工lo名，请计算该公 司2006年的年平均人数。 四、察例分析 1．某高新技术企业按业务的分类，成立了三个针对不同产品的事业部，各事业部 下设研发团队、销售团队和技术支持团队，各部门的业务收入和成本都是独立核算的， 但需要平摊后勤部门(行政部、人力资源部和财务部)所产生的成本．目前，公司共有 138人，其中三个事业部104人，后勤部门30人，高层领导4人．由于成立时间不到3 年，客户资源还不够稳定，所承接的业务量波动较大。因此，在工作任务繁重时有些员 工，尤其是研发和技术人员，会抱怨压力过大，各事业部经理也会抱怨合格人手太少， 招聘来的人不能立即适应项目的工作需要，但在工作任务相对较少的时期，经理又会抱 怨本部门的人力成