机动车驾驶人互联网学习平台.doc

机动车驾驶人记分互联网远程学习 操作手册 学习对象 1、驾驶人满分学习教育（驾驶人在一个记分周期内累积记分达到12分的学习教育；包括绍兴籍驾驶人和在绍兴有违法记录的外地驾驶人） 驾驶人审验学习教育（持AB类驾驶证的驾驶人在一个记分周期内有记分记录但未扣满12分的的审验教育） 学习平台 绍兴公安网上车管所（网址：/ ） 设备要求 所使用的电脑需连接互联网，能正常使用音频设备和摄像头 登陆认证 在浏览器的地址栏输入网址： :7081/jsypx/login.jsp?xzqh=CITY0575 系统首页： 登录系统，用户填写身份证明号码及手机号码。若用户是初次登录本系统，需要先进行身份验证，此时点击“登录”按钮，跳转到身份验证页面： 用户只需选择“违法行为所在行政区”，点击“验证”按钮，即可完成身份验证申请。 申请提交成后，会转向到用户须知阅读页面，用户在阅读过程中，系统会在后台处理“身份验证”请求，将在几秒钟内返回验证回馈信息，请用户不要关闭此页面，以便及时获知验证消息。 若用户的身份信息符合要求，将直接登录成功并跳转到【业务中心】页面。 若用户的身份信息不符合要求，将出现如下提示 若是用户的驾驶证信息不全，将出现如下提示，用户需前往服务窗口处理后才能登陆系统 若用户为外地驾驶人，将出现以下反馈信息 点击“填写处罚单信息”，进入下一步验证 填写处罚单信息，并保存，提交成功 用户填写详实的处罚单信息，提交后，将会有系统管理人员进行审核验证，若信息属实并符合条件，将会生成用户账号，并短信告知，请用户收到短信告知后，登录本系统进行学习。 登录错误提示 用户的身份验证通过后，将会在本系统拥有一个账号，可以登录系统进行相关业务操作。 用户在登录过程中，可能会出现以下登录失败情况： 验证码失效 验证码超过60秒就会过期失效，需要重新获取验证码，如下图提示： 验证码错误 输入错误的短信验证码，请重新输入正确验证码后再次登录，如下图提示： 联系方式不一致 输入的手机号与六合一中登记的手机号码不一致，如下图提示： 此种情况则是因为综合平台中登记的手机号码与接收短信验证码的手机号码不相符，出现此种情况需要用户到驾驶证所在辖区车管所业务办理窗口修改联系方式。 满分学习业务 用户登录成功后，首先进入的是业务中心。 用户根据自己的业务类型，选择应用模块。满分用户的操作流程为：窗口受理报名——>学习课件。 满分学习——窗口业务受理 驾驶人可先到业务窗口办理满分业务受理业务，然后在网络学习系统上进行满分学习，最后再预约考试。也可以在网络上学习完成后，收到审核通过的消息，再前往业务窗口办理业务受理业务并预约考试。 学习课件——硬件检测 通过业务模块中的“学习课件”按钮，可进入课件学习页面。 进入课件学习前，须检测一次用户的使用环境是否符合互联网课件学习的要求（具有摄像头和音频设备），因此用户每次登录系统进入课件中心，都需要检测一次硬件支持设备，检测成功后不退出登录的情况下再次进入课件中心无需再次检测，登录状态失效前此状态都有效。 用户若是检测摄像头的Flash控件无法正常显示图像，可下载最新的Flash控件安装，或者安装使用推荐的浏览器，检测过程中，右下方会提示用户已通过检测的项目 ， 当两个检测项目都通过了，将直接跳转到课件中心页面 学习课件——课件列表 通过硬件检测后以，即可进入课件列表页，在此页面可选择未学习的课件进行学习。如下图： 在此页面上，显示出用户所属业务类型在当前日期能够学习的所有课件，点击驾驶人须知按钮，能够看到驾驶人业务须知的提示。 课件卡片的不同颜色，代表课件处于不同的学习状态，灰色的表示未学习过状态，蓝色课件表示学习未完成的状态，绿色表示已学完的状态，如下图： 在课件列表页面的右上角，会显示用户当前累积的学时，如下图： 点击列表中课件卡片，即可进入所选的课件学习 课件学习 课件学习是以播放视频课件，通过声情并茂的方式完成在线学习的，在课件播放过程中，通过摄像头抓拍学员的照片，并通过人脸识别技术验证是否本人，根据比对结果控制视频课件的播放和停止，保证学习过程中学员的参与度以及有效性。同时系统会不定时弹出考试题，回答后才能继续播放视频课件。 比对结果不同，会有不同的提示反馈 如上图：摄像头拍摄画面中未检测到用户头部图像，未检测到人脸的图像将不会保存到学习记录中 如上图：用户人脸匹配值低，说明检测结果不是本人。 课件视频学习过程中随机时间抓拍的照片将上传至服务器，因此，用户需保证摄像头正对着本人，并确保所处室内环境的光线充足，无背光或强光照射，保证抓拍的照片清晰 课件列表页面点击课件名可跳转