阿里巴巴电子务商国际贸易应用专员证书教学大纲.docVIP

《阿里巴巴电子商务国际贸易应用专员认证》教学大纲 编 写 人： 完成日期：2010年月日 一、课程说明 1．教学目的及任务 帮助学习者掌握阿里巴巴国际网站基本功能及各功能的操作技巧，达到能利用该网站以及其他相关网站来完成国际贸易业务的拓展。 2．学习准备 了解基本的国际贸易的基本流程，英语水平达到可浏览英文网站，有电子商务概念及互联网操作基本技能，包括搜索、收发Email、打字、简单做图等。 3．教学时数分配表 编号 内容要点 学时数 1 电子商务概述 1 2 阿里巴巴介绍 1 2 国际站介绍及注册流程 2 3 信息发布 4 4 询盘处理和在线洽谈 2 5 客户管理 4 6 网络采购 2 合计 16 4．使用教材 《阿里巴巴电子商务国际贸易应用专员认证课程》 5．推荐参考书目 《》作者：《》 6．教学方法与手段 依据教学大纲结合真实案例进行讲解，并加上上机实践和小组讨论等形式协助学习者完成实践任务以达到掌握的目的。 二、课程内容 第1章　走进电子商务 【教学目标】 帮助学习者了解中国电子商务现状和发展趋势，了解电子商务的特点及对传统企业产生的影响及意义，了解阿里巴巴企业的发展历史，集团产品以及价值观 【教学重点】 电子商务的特点及对传统贸易的影响 【教学难点】 电子商务的特点及对传统贸易的影响 【讲授内容】 1.1 电子商务概述 1.1.1 中国的电子商务现状 1.1.2 中国中小企业的现状 1.1.3 电子商务对于中小企业作用与意义 1.2 中小企业电子商务的应用现状与趋势 1.2.1 中小企业电子商务应用现状 1.2.2 中小企业电子商务未来趋势 1.2.3 案例分析 【实践学习】 任务一 案例讨论电子商务对传统企业带来的挑战与机遇 任务二 企业调研（可选）  第2章 阿里巴巴国际站概述 【教学目标】 了解阿里巴巴国际网站概况、构架、会员类型以及买家和卖家在网站的基本操作流程并完成注册。 【教学重点】 阿里巴巴国际网站构架、会员类型及注册流程和买卖家操作流程 【教学难点】 买家和卖家操作流程 【讲授内容】 2.1 了解国际站 2.1.1 国际站的定位 2.1.2 国际站的核心价值 2.1.3 国际站的特点 2.1.4 国际站的流量和覆盖范围 2.2 国际网站构架 2.2.1导航 2.2.2 搜索(Search) 2.2.3 类目(Browsed by Category) 2.2.4 社区(Community) 2.3 网站推广与传统推广的对比 2.4 国际站会员类型 2.4.1 免费会员 2.4.2 Trust Pass 2.4.3 中国供应商(China Golden Supplier) 2.4.3.1 中国供应商介绍 2.4.3.2 中国供应商服务 2.5 买家操作流程 2.5.1 买家操作流程图 2.5.2 注册成为买家(任务计划书) 2.5.3 搜索供应信息(任务计划书) 2.5.3.1 一般搜索 2.5.3.1 高级搜索 2.5.4 发送询盘(任务计划书) 2.5.4.1 给单个供应商发送询盘 2.5.4.2 给多个供应商发送询盘 2.5.5 发布求购信息(任务计划书) 【实践学习】 任务一 根据国际网站构架浏览网页，熟悉各部分功能。 任务二 注册成为国际网站会员 第3章 信息发布 【教学目标】 了解国际网站上产品和发布信息流程,并掌握各功能的使用技巧。 【教学重点】 发布产品、发布信息的流程和技巧 【教学难点】 发布产品和发布信息的技巧 【讲授内容】 3.1 My Alibaba介绍(任务计划书) 3.1.1 My Alibaba登录 3.1.2 修改密码 3.1.3 快速入口 3.2 产品展示 3.2.1 产品发布流程(任务计划书) 3.2.2 关键字设置 3.2.2.1 关键字设置要点及案例 3.2.2.2 关键字检查 3.2.3 图片 3.2.3.1 如何选择图片 3.2.3.2 如何调整颜色 3.2.3.3 如何调整大小 3.2.4 产品标题和描述 3.2.4.1 产品标题 3.2.4.2 产品描述 3.2.5 产品分组(任务计划书) 3.2.5.1 新建产品组 3.2.5.2 编辑产品组 3.2.5.3 产品组排序 3.2.5.4 组内产品排序 3.2.5.5 全部产品排序 3.3 信息发布 3.3.1 信息发布流程(任务计划书) 3.2.1 信息类型 3.2.2 信息的生成方式 3.2.3 在不同的类目下发布信息 3.2.4 信息的更新 3.4 网页建设 3.3.1公司信息 3.3.2 AV认证 3.3.3 相关栏目 【实践学习】 任务一 发布一个产品 任务二 发布一条信息 第4章 询盘管理和网上洽谈 【教学目标】