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以柔性管理新生代员工为引领的企业管理实践 王 莉 前言 设、职业生涯规划、人文关怀方面具有个性化,在休息休假 、岗位管理 重庆市乐和乐都旅游有限公司是重庆旅游投资集团旗下,高起点、 过程中尽量做到统一性开发。 全方位打造的集动物观光、自驾探险、器械游乐、休闲度假、科普教 (二)创新管理举措 育、水上游乐等旅游精品相结合的综合性旅游休闲度假群,位于永川区 1、垂直管理:勾勒完美管理体系 双竹镇风龙场 ,距重庆主城区65公里,占地 2,168.22亩,总投资 30 (1)高层分工 精于疏导:演绎和谐文化 亿元,重庆三环高速、成渝高铁、成渝高速公路、成渝铁路、永泸高等 公司提档升级以来,为有效提高管理效率,高层领导明确分工,垂 级公路、永师公路横贯全境,交通便利,地理位置优越。 直分管一级部门,对其发展方向、业务拓展 、服务质量进行统筹管理 , 一 、 产生背景 对工作中的重大问题进行监督、协调解决 ,避免脱管现象,确保员工时 (一)迎挑战:应对人才新变化 刻围绕公司中心工作服务。 “8O、9O后”是指出生于 2O世纪八九十年代的年轻人。他们因与 (2)中层搭桥 成于管理:构建专业团队 传统社会的理念、意识和个性不同,而被称为新生代。如何实现人力资 公司明确一级部门管理人员对二级部门工作进行协调管理,对交叉 源的有效管理,发挥新生代员工的主观能动作用是公司的首要难题。而 作业明显的部门合并为一个部门,避免员工因受多个领导管理而出现职 柔性管理作为企业发展的软实力,在企业的健康可持续发展过程中起着 责混乱,精简冗杂人员。 至关重要的作用。 (3)基层务实 勤于帮扶:提升综合水平 (二)稳发展 :增强企业凝聚力 在每年的领班、主管竞争上岗中,全体员工 自愿报名,公司采取相 下表中可以看出新生代逐渐成为职场重要组成部分 ,是公司未来发 关部门员工投票表决的方式公平、公开、公正的选拔管理人员;在每年 展的保障。为增强凝聚力,促进公司和谐稳定的发展,迫切要求加强新 考核定级中,针对专业技术人员 自愿考级,采取实操与理论相结合的测 生代的管理。 评方式,根据实际工作进行综合考核确定专业技术等级,为新生代员工 \ 职岔 员工 初级管理者 中层管理者 高层管理者 提供多渠道晋升通道。 2、团结协作:打造AB互助团队 年龄段\ \ (%) (%) (%) (%) 公司将同一业务水平的班组模拟分为A、B单位,以季度为考核单 80—90 33.36 62. 16 51.51 15.38 元,若A在本季度业绩突出、综合表现优于B单位,公司就在下一季度 将A单位中的部分业务骨干派到B单位中进行帮扶 ,B单位中部分业务 骨干到A单位中进行学习,以促进共同业绩提升,达到效益最大化。 90后 21.8O O.o5 O 0 3、实岗锻炼:完善人力资源规划 总数 55.16 62.21 51.51 15.38 公司设置模拟提拔实岗锻炼,结合机关管理人员职责,分别到相关 业务分公司挂职锻炼,了解实际经营隋况,提升业务管理能力;各基层 (三)促提升 :塑造核心竞争力 岗位优秀员工提拔

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