企业管理的新实践——游戏化管理.pdfVIP

2015年第20期 scienceaJ1dTe盏 ementResearch 2015N。．20 doi：10．3969／j．issn．1000—7695．2015．20．041 企业管理的新实践——游戏化管理 廖渐帆 ，陈 江 (1．华南师范大学公共管理学院，广东广州 51~06； 2．海南师范大学国际文化交流学院／／经济与管理学院，海南海 口 571158) 摘要：从游戏化的定义出发，阐述游戏化管理的方式，即以激励为根本，唤起成就动机 ；以互动为核心，提高 参与度和能动性；以公平作依托，营造企业与员工的双赢。从这3个方面分析 了游戏化在人力资源管理 中存在 的价值，通过分析盛大公司、万豪国际酒店、德勤领导力学院和微软公司游戏化管理的成功实践，揭示了游戏 化管理在体验经济时代的最佳实践，同时也给现代企业管理提供参考和借鉴。 关键词：游戏化；管理方式；新实践 中图分类号：F204 文献标志码 ：A 文章编号：1000—7695 (2015)20—0224—05 ThePracticeofCorporationM anagement：Gamification LIAOJianfan ，CHEN Jiang (1．SchoolofPublicAdministration，SouthChinaNormalUniversity，Guangzhou510006，China； 2．SchoolofInternationalCulturalExchangeSchoolofEconomicsandManagement， HainanNormalUniversity，Haikou571158，China) Abstract：Basedonthedefinitionofgamification，thisarticlena alyzesthevalueofgamification印pliedtohumanresource managementbystatingthemodesofgamificationmanagement．Themodesarediscussedfrom threeaspects：arousingSUC— cessmotivationbasedoninspiration，encouragingparticipationandinitiativecenteredoninteraction，nadbuildingwin— winbetweencompnayandemployeesdependingonfairness．Thisarticleuncoversthatgamificationmanagementisthebest practiceintheExperienceEconomyage，anditgivesreferencesandsetsexamplestomodem corporationmanagementby usingthesuccessfulpracticesofgamificationmanagementin Shanda，Marriott，DeloitteLeadership Academyand Mi- crosoft． Keywords：gamification；managementmethod；new practice 管理，作为人的活动的体现，其历史可以追溯 作而不仅仅是谋生的岗位，同时他们也期盼成功和 到人的原始诞生。如果要区分现代管理与原始管理， 管理者的认可。因此，面对企业管理中出现的问题 最本质之点在于管理的自发性和 自主性 ¨。与原始 和员工发展的新特点，盛大公司的管理者从身边的 管理相比，现代管理更为强调的是人有意识的自主 现象人手，开展了一场 “游戏 ”与 “管理”的思 行为。随