《电子商务》课程论文写作要求以下三个题目任选一题，写一篇3000.docVIP

《电子商务》课程论文写作要求 以下三个题目任选一题，写一篇3000-5000字的论文。 1、针对具体问题的知识管理解决方案进行论述，你能否针对作者提出的问题,向华润公司提出当前电子商务环境下的知识管理的解决方案? (3000-500字) 《华润万家》杂志2011年3月号有一篇题为“让知识管理进入WIKI时代”的文章,文章作者吴小红说:华润公司从2006年开始引进知识管理系统,构建知识管理平台(KOA系统)实现企业各种显性知识文档的统一管理,提供知识的分类管理、上传、查询、订阅、下载、点评、推荐等应用功能。在过去的3年里,KOA系统有效解决公司的知识文档统一存储、统一查阅、管控资讯的集中管理、审批流程的电子化等问题,提升了办公效率。 可是随著公司规模的扩大和文档数量的增加,KOA系统竟然走入“杂草丛生”、“知识下沉”的窘境,使得辛苦贡献出来的知识无人问津,没有为基层员工提供有效资讯资源，没有为业务部门提升团队产能,更无法为决策层提供高速、稳健、可复制的建议。在调查中,70.62%的用户表示知识分类不够科学，41.25%的用户认为知识更新滞后，82.1%的用户认为知识难以准确查找。 究其原因,是公司缺乏清晰的管理制度流程，知识的产生与存储没有充分考虑各种知识如何有效与业务需求相结合;另一方面是系统设计的缺陷，知识系统中通常只保留文档标题、知识分类、作者、部门、提交时间、密级、关键字等公