一、外包的意义与范围-台湾社区医院协会.pptVIP

醫院外包作業理論與實務 朱子斌 95.10.11 朱子斌 臺北醫學大學進修推廣部 主任 萬芳醫學中心 執行顧問 台灣健康保險行政協會 秘書長 台灣醫療產業管理發展學會 秘書長 一、外包的意義與範圍 二、外包管理制度 三、外包管理策略類型及運作 四、外包廠商管理與評選 五、外包費用的成本結構與訂定 六、外包管理績效評估與稽核 七、結論 一、外包的意義與範圍 外包的意義 1.外包簡單從字面來說，即是運用體制外的單位來執行體制內的工作，部分的作業、活動外包給其他公司執行或是向外租借人員或設備來執行某些特定活動。 2.Shereeveport依據服務協議對外包定義為：將某項服務的持續管理責任轉嫁第三者執行。本質上則以勞務(工時)為基本考量。 3.外包是利用外界資源，執行傳統上由內部員工及資源去處理活動事物。 4.管理大師彼得杜拉克(Drucker，1994)在「後資本主義」(post-capitalism society)一書中提到「外包論」主張專注本質與排除雜物是企業提高生產力的必要條件，並且將非核心業務的業務發包給專門公司來處理，本身則專注於提升核心生產力及改善技術。 5.無論以合作、委辦、外包等；即是運用體制外的單位來執行體制內的工作，也就是指將部分的作業、活動給其他公司執行或是向外租借人員或設備來執行某些特定活動。 外包的範圍 一.外包範圍 1.例行性工