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所谓的全国整体厨房十大品牌方太就是一流的售价二流的售后三流的产品下流的服务态度!~ [????????新房装修进行的挺顺利的,唯独到了收尾阶段厨房出现了问题!装修前期就去定制橱柜了,起初选定了欧派。但是由于欧派弄虚作假用样品机做促销一气之下就退定了橱柜。后来就去红星美凯龙选购橱柜。在红星看了很多橱柜都不错,因为方太的厨房电器一直口碑不错所以就去方太选购橱柜了。 ???? 第一次去选的时候态度很好想当的客气感觉产品不会有多大的问题就定下付了定金。后面测量设计都很积极。到了9月15日我就去方太签了合同付清了全款。在签合同的时候预定在了11月7日安装橱柜的。中间我要求能不能提前安装,销售人员说货要总公司发没办法只能在安排在11月7日安装。转眼间到了11月6日明天就要安装了,方太橱柏一点消息都没有。中午吃过饭我就在QQ上询问安装时间。结果店方说要等到11月8号给我答复。到了11月8日店方在QQ上给我留言我的橱柜还要等8天安装。(方太的售后服务就是这样联系客户的QQ) ???? 8月14日方太就送货上门安装了,这次很守约安装到位也没上门问题我就爽快的给安装师傅填写了好评签了字。到了15日方太橱电的来安装家电了。安装过程竟然不带工具暴力安装把我的橱柜弄坏了。(新家具都没用就被损坏了我那个心痛啊)装完家电橱柜业弄坏了,丢了句明天安装橱柜师傅来修理 人就走了。他走之后我检查了下橱柜发现铰链不是缓冲的,我就纳闷了在店里看的时候那些橱柜都是缓冲铰链啊!我赶紧打电话给方太店,店员跟我说样品上的就不是缓冲的没办法。我纳闷了买的时候我还特意问了一句五金件是不是都一样的不同的价钱有没有区别。她还跟我说都一样的方太不会弄虚作假的。冲店员说话的字面意思是只能怪我自己没看清样品柜。 ???????? 天啊!那天去看的时候我看的是门口的几款柜子都是缓冲铰链后来我定的三米阳光的我就看了面板没注意五金件。我很无奈的打通了方太总部的电话总部服务电话一个很不专业的克服新人接听了我的电话。一问三不知叫我第二天在联系他们。第二天橱柜师傅来修理了,底板要更换又要等10天。我看橱柜差不多了就打电话去方太总部询问铰链的事情,总部的人承认他们的铰链用了好几个牌子的不是专一的牌子。 ???????? 但是现在由于那个时候是口头的询问没有字面证据所以方太店不存在任何的责任!我越想越恼火就打电话去方太店理论为什么介绍的时候不介绍清楚。那个店长一口否认他的错误导购,怪我没看清楚样品。越说越火大我声音高了起来,电话那头的声音一下高过了我。这就是店长服务态度,方太的店长真牛。大品牌小客户没办法斗不过啊! ???? 在这里我只能给大家提醒下在家里装修的时候购买定制类物品第一要看清合同在签字因为合同都是保护商家的,第二定制类的产品都是先付钱这里我要提醒你付钱之前你是上帝,付完钱他是你上帝。第三要提醒各位的是大品牌不一定有品牌的服务!希望大家看完我的经历引以为戒在寻购物品的时候多斟酌!最后对方太总结归纳一下几点所谓的全国整体厨房十大品牌方太就是一流的售价二流的售后三流的产品下流的服务态度!~

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