99行政实习心得分享及检讨会议记录.doc

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100行政實習心得分享及檢討會議記錄 事由:行政實習後座談會 時間:2011年10月6日 地點:教學大樓A000教室 出席人員:孫同文老師、李玉君老師、陳仁海老師、趙達瑜老師及大四大三學生 缺交名單惠君:高雄市阿蓮區公所農業課狄琳:澳門明愛總署 =================================北區13人==================================昱婷:???我的實習單位為基隆市暖暖區公所社政課,雖名義上為社政課的實習生,但實際上我也在民政課學習到不少。 ??首先,由於100年7月1日修正之社會福利法上路,社政課的課員們也處在重新學習的狀態,因此,我與社政課的人員是建立在相互學習的互動上;我到社政課的第一個星期就是努力將各個業務之法規熟悉,有低收入戶生活扶助、低收入戶及少年兒童生活扶助、婦女緊急生活扶助及少年兒重生活扶助、中低收入戶及老人生活津貼、健保業務 、中低收入身心障礙生活津貼、器具補助、中低收入身心障礙住院醫療看護、中低收入身心障礙創業貸款、敬老津貼、天然災害(包含馬上關懷與急難救助)、社區業務……。其中由於我的督導主要負責中低收入身心障礙之事務,因此,我對於此方面之業務也較為熟悉,以及簡單的協助、受理民眾申請之業務,而太專業的審核工作需正式課員之職章,因此,我只能做初步的審核計算或將民眾資料輸入至網路系統上。其中,我還全程參與了暖暖區100年模範父親暨好人好事代表表揚大會之工作流程,從一開始的受理報名、中間流程的運作、表揚大會的正式上場,最後整理活動資料與向市府申請經費,雖然這活動聽起來好似很不專業,但其實其中能學習到的事物卻是意想不到的多呢!因此,我認為只要有心,任何小事都是我們學習的機會,都要好好去把握! 再者,其實念公行系應該是與民政課之業務較有關連,處理社區活動、綠能網路系統之建立……在暖暖區公所民政課主要是對外之事務,如外包廠商;而社政課則反之,主要處理民眾之事務,而我在民政課並無向正式課員需三不五時就外出處理公務,主要負責協助綠網操作,維護暖暖區的環境與保育工作,以營造優質的居住環境。最後,想分享我認為在區公所之優劣處,當然不是每個區公所都是一樣的實習氣氛與環境,但在暖暖區公所實習的我認為在地方單位實習(相較於在市府或是一些組織較龐大之機關)優劣點為以下幾點: ???優點最主要就是離家近且工作步調不會很緊湊,相對於實習起來壓力也就輕鬆許多;因為暖暖區是較鄉下的地方,地方人情味很重,因此公所裡的哥哥姐姐(其實已經是叔叔阿姨了!!切記,去實習時,不管女生年紀看起來如何,一定要叫姐姐!!)都很照顧我。 ???缺點其實就是將優點往壞處想,因為業務較簡單,因此,最初只能學習很初步的事物,如影印文件、送公文、替民眾受理案件……,要漸漸地正式課員才會讓我真正接觸較專業之部分;雖然大家都是很認真努力的在替民眾、替公所工作,但默默的就是有種詭譎的氣氛,所以,在地方單位要學會圓融,要跟每個團體都能相處融洽可是件大學問呢! 三大原則:積極、負責、有禮貌!!佑峯:   而我實習的期間主要的工作內容是跟隨院長的行程,因為身分關係,所以我能跟隨的行程只限於台北附近的區域,不過這並不阻礙我實習與學習的機會,在每一個記者會的會場,我們除了要與記者保持良好互動外,還要隨時錄音記錄吳院長和記者的問答與演說,並搭配其他處室人員拍攝的照片與影音製成新聞稿。而我認為實習裡面最為困難的除了與記者的互動外,就屬新聞稿的製作了。要將吳院長的發言整理成條理分明並且用字精簡確實的論述。當然,一科的業務還有各個訪問專案的舉辦、洽詢、聯繫、安排,但這方面並不屬我能負責的。   雖然新聞局在本年度年底因應政府組織變革而要吹熄燈號,但我希望他有復活的一天,因為這樣的單位在某種層面上是有存在意義的。 一寧:…應有盡有。 台中服務處的人員很厲害,幾乎整個北區、北屯區的民眾,名字都認得出來,這就是長期深耕的結果,也是變成小選區制之後立法委員不容易換人做做看的原因。另外,台中服務處的人員很熱情,他們習慣在跑完行程後的下午帶著點心回服務處讓整個辦公室的同事一同享受。 如果學弟妹覺得行政機關很無聊,立法院很黑暗,立委做得很爛,你可以選擇去「公民監督聯盟」實習,對立委做監督以及評鑑。 俁方: 建議: 每個學習機會都是自己爭取而來,所以就是要多聽多問多學習,因為一到新環境,不是只有你不熟悉大家,大家也都不熟悉你,他們不知道你擅長什麼?你能幫忙什麼?所以主動詢問,主動讓別人了解你就成了關鍵點。踏出這一步後,自然地,他們會主動會請你幫忙,就算沒有,也會和你聊聊他們的

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