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第七章控制职能TRUE/FALSE1.对于规模较小或者必须时刻保持上下一致的组织来说，一般适合采用分层控制的方式。ANS:F2.注重于对已发生的错误进行检查改进属于事前控制。ANS:F3.控制工作的实质是纠正偏差。ANS:T4.标准是用来衡量后期行为成绩的参照物（）。ANS:T5.如果标准设置得过高或过低则要求企业保持现状。（）ANS:F6.用标准去衡量绩效是控制过程中的最后一步。（）ANS:F7.组织控制是一种为促成目标实现而经常进行的规律性组织行为。ANS:T8.预算提供了一种测量绩效的方法并可用来在部门间进行绩效比较。ANS:T9.一般来说，企业控制应集中于生产经营控制，而人事控制则是没太大意义的。ANS:F10.生产计划和经济预测均属于信息控制的内容。ANS:T11.人们在建立目标和达成目标的过程中始终需要控制。ANS:T12.同步控制除了着眼于变化过程，还要注意信息的反馈。ANS:T13.衡量绩效是控制活动的最终目的。ANS:F14.在一个组织评价了计划的完成情况后应该建立起标准。ANS:F15.如果经理采取及时控制信息的管理方式，那么偏差出现后会在很短的时间内就获得纠正。ANS:T16.控制在计划完成之前就会发生。ANS:T17.预算帮助组织确认在控制系统中所需的各种标准。ANS:T18.由组织以外的专家进行的财务审计称为外部审计。ANS:T19.质量控制是指对组织拥有的建筑和设备进行控制。ANS:F20.集体参与计划和控制能提高控制的有效性。ANS:T21.从事有效控制就需要注意那些对评价绩效有关键意义的因素。ANS:T22.所有控制系统都应该反映出有待实施的计划。ANS:T23.如果没有标准，没有实际与计划的比较，就不知道计划是否完成，计划也就毫无意义。ANS:F24.控制是计划的前提，是完成计划的保证。ANS:F25.控制标准主要是依据计划内容作为评估目标来制定的。ANS:F26.采用MBO方法，控制标准则是管理者制定的具体衡量指标。ANS:F27.比较理想的控制标准是可度量的的标准。ANS:F28.标准要根据工作而定，不能根据完成工作的人来制定。ANS:T29.例外原则是指控制工作要突出重点。ANS:F30.一个控制系统要想行之有效，必须具备及时性。ANS:F31.从经济性的角度考虑，控制系统越复杂越好，控制力度越大越好。ANS:F32.预算目标与企业目标是完全统一的两个概念。ANS:F33.制定合适的标准是使预算工作发挥作用的关键之一。ANS:TMULTIPLE CHOICE1.控制工作得以开展的前提条件是：a.建立控制标准c.采取纠偏措施b.分析偏差原因d.明确问题性质ANS:A2.下面哪一项不属于有效控制应具备的特征？a.客观性与可接受性c.及时性b.明确的成果导向d.依赖统计过程和数据ANS:D3.下列各项控制手段，哪种属于前馈控制？a.生产线终端检测c.宣讲员工行为规范b.期中考试êd.走动式管理ANS:C4.控制有那些要素？a.施控者、受控者及控制途径c.输入与输出b.控制标准与控制机制d.正反馈与负反馈ANS:A5.为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能（）￡a.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱c.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强b.愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强d.各个管理层次时效性和综合性相同ANS:C6.（）提出协调方式经历了相互调整方式、直接监督方式、标准化方式三个阶段。a.亨利·明茨伯c.威廉·詹姆斯b.马克斯·韦伯d.孔茨ANS:A7.进行控制时，首先要建立标准。关于建立标准，下列四种说法中哪一种有问题？（）a.标准应该越高越好。c.标准应考虑实际可能。b.标准应考虑实施成本。d.标准应考虑顾客需求。ANS:A8.所有权和经营权相分离的股份公司，为强化对经营者行为的约束，往往设计有各种治理和制衡的手段，包括：（1）股东们要召开大会对董事和监事人选进行投票表决；（2董事会要对经理人的行为进行监督和控制；（3）监事会要对董事会和经理人员的经营行为进行检查监督；（4）要量化审计监督，如此等等。这些措施是：a.均为事前控制。c.（1）事前控制，（2）同步控制，（3）、（4）事后控制?b.均为事后控制。d.（1）、（2）事前控制，（3）、（4）事后控制。ANS:C9.亡羊补牢，犹未为晚，可以理解成是一种反馈控制行为。下面各种情况中，哪一组更为贴近这里表述的羊与牢的对应关系?a.企业规模与企业利润。c.降雨量与因洪水造成的损失。b.产品合格率与质量保证体系。d.医疗保障与死亡率。ANS:B10.某企业到了5月底才发现第二季度的计划才完成60％，便采取日夜轮班生产来平衡实际与计划之间的偏差；发现乙