世界运动会-2009高雄世运.ppt

組織結構與控制 組員：N98Y0001楊清然 　　　N98Y0005王隆昇 　　　N98Y0015蔡榮傑 指導老師：簡俊成 老師 簡報提要 IKEA簡介、理念、架構 1 產品開發設計 2 內外部分析與問題探討 3 公司簡介 成立時間: 瑞典1943年 總部地點: 荷蘭省 創辦人:Ingvar Kamprad 產業:零售業 產品:自行組裝傢具 營業額: 1,765,800歐元（2006年) 員工數:110,000人（2006年） 分佈:34個國家(250家門市) 經營理念 創造更美好的生活 　 為大眾提供種類多樣、價格低廉且設計獨特的居家用品 與眾不同的經營概念 多樣選擇、美觀實用、廉宜售價 堅持瑞典傳統 瑞典人最重視大自然和家庭生活 創意生活 自行組裝傢具（RTA furniture） 規模經濟路線 * 經營策略及型態 突破了傳統業者的經營做法。將家具朝模組化方向發展，產品價格定於中低價位，強調寬闊賣場等，已為傳統家具業帶來相當衝擊，同時亦成為跨國零售企業典範。 經營事業進行垂直整合 包括了家具的設計、製造、貿易、配送、零售等全線業務；集團事業也多角化經營，遍佈全球金融﹑保險﹑財產租賃等事業，已成為規模龐大跨國性集團，業務版圖包含歐洲﹑亞洲﹑美洲等地。1985 年進軍台灣，1994年於台北設立第一個零售據點。 組織架構 IKEA集團、IKEA之加盟集團及Ingver Kamprad家族集團。其中總部設於丹麥的IKEA集團負責產品線，從家具產品研發、生產、原料購買、配送、零售等業務。IKEA之加盟集團總部設於荷蘭，主要業務為負責加盟店加盟業務以及轉化IKEA集團內所有智慧財產可轉化的商品及IKEA集團所創造的知識。Ingvar Kamprad家族集團則負責IKEA 的多角化事業如金融服務、銀行業務、餐飲事業、保險等。 供應鏈運作方式：(設計、生產、製造、銷售之模式) 1.以“模組”爲導向的研發設計體系： 　　IKEA的定價機制是“先設計價格，再定産品”。IKEA在參照了所有商店的銷售記錄，以及同類競爭産品的狀況後，按“價格矩陣”設計産品，並且保證這個産品的價格是最有利於銷售的價格。產品皆由瑞典設計，目前在全球53個國家共有1,960家供應商，並透過分佈於29個國家的36間採購辦事處，把產品分發至各地分店。 供應鏈運作方式：(設計、生產、製造、銷售之模式) 2.嚴格的OEM 管理措施： 　IKEA的採購人員會在全世界尋找具有最合 　適之原物料的供應商。 3.獨特的銷售方式： 　在後續的賣場展示中，為節省大量的空間 　，同時通過顧客的自助購買和運輸以及自 　行安裝，宜家價值流程各環節的水分也降 　低到了極致。 4.目前在全球50個國家擁有約2000家供貨廠 　商，爲宜家生産製造行銷於宜家目冊和宜 　家商場內的所有産品。 新產品開發流程 產品設計流程 現今許多企業把主要功能由過去的「自行作業」改成「委外方式」，例如電子產品、服飾等等，而這些代工廠商也開始嶄露頭角。除了汽車廠的「製造功能」委外方式，許多公司開始將產品「設計功能」外包。 然而，針對採用代工廠製造產品以及專業設計公司設計產品所帶來的效益，企業必須定位自身的「核心能力」，也就是領先競爭對手且能為公司帶來長期競爭優勢的項目，例如產品設計、高度工作熱誠的員工。一般而言，核心能力具有以下特性： 可提供進入許多市場的能力。 可增進顧客知覺的效益。 難以被競爭者所模仿。 外部環境 一般環境 人口爆炸 有高度適應力的傢具 資訊知識時代 創意點子融入生活 個體環境 供應商:跨國模式 低成本效益 50個國家的2000名供貨商 消費者:低價格、高質感享受 競爭者: 內部競爭能力 固定的商品開發流程 ?低成本效益 高設計產品 削價競爭 創意時尚品牌聯想 差異化行銷策略: Kits Assemble 創新產品策略(7000種) 各地不定時活動行銷 競爭者 十字分析 事業策略 低成本兼差異化事業策略(以4P分析說明) IKEA的4P策略 產品 價廉質高的產品形象。簡樸、大方、自然、方便、健康的瑞典風格具有簡潔的現代時尚設計感。特別的品質測試器。名稱皆以瑞典原文命名。平整式包裝。價格標籤的設計。售後的服務。 價格 定價方面不只要比對手低，更要低很多。意即在公眾的眼中，要做到令人咋舌的廉價。作法：利用價格矩陣、工程師分析、平整式包裝。獨特的折扣哲學。 通路 通路：產品皆由瑞典設計，透過採購辦事處來分配置各國。自有一套的擺設、倉儲、運輸方式。 推廣 IKEA的個性型錄特點。逆向思考的「無人售貨」的方式。「新