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职业指导知识试卷
注意事项
1、本试卷采用计算计阅卷,考生请首先在答题卡的相应位置上填写自己的姓名、 准考证号及相关内容。
2、本试卷11-80题均采用“四选一”的选择题型,每题只有一个正确作案。多选或不选均不计分。
3、考生选出答案后,请用铅笔将答题卡上对应题目的题号涂黑,如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。
4、填涂不清晰以及不在答题卡上作答,均属作答无效。
(1一10)题为职业道德题。每题有一个或多个选项正确。请按照题意选择正确答案,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选,则该题不能得分。每题1分,共10分)
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◆ 职业道德部分
1.维护企业信誉必须做到 ( )
(A)树立产品质量意识
(B)重视服务质量,树立服务意识
(C)保守企业一切秘密
(D)妥善处理顾客对企业的投诉
2.以下哪种情况属不诚实劳动? ( )
(A)出工不出力
(B)炒股票
(C)制造假冒伪劣产品
(D)盗版
3.在职业活动中,要做到公正公平就必须( )
(A)按原则办事
(B)不循私情
(C)坚持按劳分配
(D)不惧权势,不计个人得失
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4.关于办事公道的说法,你认为不正确的是 ( )
(A)办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板
(B)办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异
(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道
(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道
5.以下说法中,正确的是 ( )
(A)办事公道是对厂长,经理的职业道德要求,与普通职工关系不大
(B)诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 .
(C)诚实守信可以带来经济效益
(D)在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败
6.关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是 ( )
(A)爱岗敬业是现代企业精神
(B)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值
(C)爱岗敬业要树立终身学习观念
(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
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4.关于办事公道的说法,你认为不正确的是 ( )
(A)办事公道就是要按照一个标准办事,各打五十大板
(B)办事公道不可能有明确的标准,只能因人而异
(C)一般工作人员接待顾客时不以貌取人,也属办事公道
(D)任何人在处理涉及他朋友的问题时,都不可能真正做到办事公道
5.以下说法中,正确的是 ( )
(A)办事公道是对厂长,经理的职业道德要求,与普通职工关系不大
(B)诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质 .
(C)诚实守信可以带来经济效益
(D)在激烈的市场竞争中,信守承诺者往往失败
6.关于爱岗敬业的说法中,你认为正确的是 ( )
(A)爱岗敬业是现代企业精神
(B)现代社会提倡人才流动,爱岗敬业正逐步削弱它的价值
(C)爱岗敬业要树立终身学习观念
(D)发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
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7.职业道德的价值在于 ( )
(A)有利于企业提高产品和服务的质量
(B)可以降低成本、提高劳动生产率和经济效益
(C)有利于协调职工之间及职工与领导之间的关系
(D)有利于企业树立良好形象,创造著名品牌
8.在日常商业交往中,举止得体的
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