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第 * 页 第 * 页 第 * 页 PPSR有效性 分析最有可能原因方法 1、用鱼骨图或其他工具来记录团队头脑风暴的想法:记录下所有的可能原因; 2、这个过程就是要想出所有可能会造成影响的原因 问题负责人组织团队从6大块(人机料法环测)里面想想哪些原因会引起问题产生; 3、去掉不是原因的项,找出需要再分析的项,并确定是直接原因的项 5W分析要求 1、要针对每一个独立的直接原因做根本原因分析; 2、用5个为什么表格来分析每个直接原因; 3、每一个根本原因都要制定对策计划; 4、每一个为什么是前一个为什么的回答,这被称为因果链; 5、问题链是可逆的,从最后一个问题开始能推导回直接原因; 6、切记,不要去问“谁的错” 优秀示例 关于1台CN200转向立柱异响的PPSR PPSR填写规范--最有可能的原因分析/5W要求 该问题的根本原因为冲头座母材硬度不足,加工配合不良,冲头磨损等原因累积,但鱼骨图“设备”中未分析出;且该份鱼骨图分析不够简练 未针对最有可能的原因开展问答,且问题之间无逻辑 应为“人”的原因,却写在“法”里 不是针对最有可能的原因开展问答,且把所有的问题集合成一句话填写,无法清晰分析根本原因 CN200右中门内板儿童锁箭头不清晰 PPSR填写规范—鱼骨图5W分析 关于1台CN200 ABS模块插头漏插 关于30例CN200尾门A灯与B灯负段差问题PPSR PPSR填写规范—鱼骨图5W分析 关于17台CN112右后蝶窗上部漏水的PPSR CN200左前门内板凹凸 PPSR填写规范—鱼骨图5W分析 关于15台CN200右中门黑膜起泡的PPSR PPSR填写规范—鱼骨图5W分析 序号 鱼骨图存在问题 1 分析出的原因未放在正确的骨头上 2 列出的不是有可能的原因,而是已经被排除的结论 3 列出的原因与该问题无关 4 逻辑递进关系有误 5 末端因素层级不一致 6 “测”错别字,写成“策 7 列出的原因描述冗繁,不简练 8 列出的是原因分析过程,而不是原因本身 9 未列出真正最有可能的原因 序号 5W分析存在问题 1 未根据分析出的最有可能的原因进行提问分析 2 问题之前无逻辑关联 3 均使用陈述句,未使用疑问句进行提问 4 多个问题合并在一起提问 5 未分析出根本原因 6 未针对每条最有可能的原因进行分析 7 认为最后一个回答才能作为根本原因 PPSR填写规范—鱼骨图5W分析 优秀示例 1、目前措施未实施,且未推广到另外3个门; 2、SOS/JES未更新; 3、未回顾PFMEA,且PFMEA内无相关内容; 4、无员工培训记录,员工操作与SOS要求不一致,SOS要求涂胶在门外板上,实际涂在防撞梁上 措施都有相关证据 除断点时间外,应填写断点VIN号 PPSR填写规范—短期措施长期措施 措施要点 1、保护客户利益; 2、解决办法融入到工艺中; 3、每个根本原因对应一个对策措施,如果制定的对策措施需要其他区域的人实施,应该先征得他们的同意; 4、每条措施断点后,除了断点时间,应填写断点VIN号 5、预防相似问题; 6、实现永久解决,而不是打补丁; 7、每个措施均应提供相关证据(电子版或者图片等),并上传PPSR系统; 8、措施实施完成且有效后,再提交发起部门验证。 CN112车速表超差 CN200左前门减震胶块安装不当 关于10台CN200尾门左侧A扣旁边有凸点的PPSR PPSR填写规范—短期措施长期措施 关于30例CN200尾门A灯与B灯负段差问题PPSR 关于28例CN200左右前大灯与前格栅间隙大问题的PPSR PPSR填写规范—短期措施长期措施 关于15台CN200右中门黑膜起泡的PPSR 序号 短/长期措施存在问题 1 措施制定不完全 2 措施描述不完整 3 制定的措施无相关证据 4 未针对每个根本原因制定措施 5 制定的措施与已分析出的原因无关 6 有TPQS的,未说明放宽标准与时间截点 7 填写的措施是验证方案,而不是措施 PPSR填写规范—短期措施长期措施 CN200右边顶盖钣金凹(冲压印)23台 PPSR填写规范—验证关闭问答 验证关闭问答要求 1、按照确认验证关闭问答清单过一遍,并标识是/否/NA ; 2、原则上所制定的措施均需要提供相关证据,且证据正确; 3、除售后问题跟踪3个月或者更长时间外,其余问题跟踪2周时间; 4、问题验证人需上传验证数据,具体到每天问题发生频次 问题负责人的问答 问题验证人的问答 问题负责人未更新的项目,问题验证人却回答“是”,问题验证人未根据实际情况验证问题 以附件形式上传问题验证跟踪日历 PPSR填写规范—验证关闭问答 2台CN200左前门减震胶安装不当关门异响 CN200尾门外板右下部棱线上方凹面 PPSR填写规范—验证关闭问答 关于30例CN200尾门A灯与
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