大工13秋《管理沟通》在线作业1-2-3.docVIP

大工13秋《管理沟通》在线作业1,2,3 大工13秋《管理沟通》在线作业1 试卷总分：100 测试时间：-- 单选题 多选题 判断题 、单选题（共 10 道试题，共 60 分。） 1.亲密空间的距离间隔为（）。 A. 10-15厘米 B. 15-46厘米 C. 50-60厘米 D. 5-10厘米 满分：6分 2.领导者基于对自己角色、权利等认知差异，**而形成了各自不同的（）。 A. 领导风格 B. 领导权利 C. 领导角色 D. 领导方向 满分：6分 3.传统管理沟通模式有链式、轮式、环式、Y式和（）等。 A. 全通道式 B. ERP式 C. 电子商务式 D. 及时交流式 满分：6分 4.现代管理沟通模式：信息群发式、视听会议式和（）等。 A. 金字塔式 B. 新闻发布式 C. 倒金字塔式 D. 扁平式 满分：6分 5.情商又称（）。 A. IQ B. AQ C. DQ D. EQ 满分：6分 6.九型人格不包括（）。 A. 完美型 B. 成就型 C. 理智型 D. 他我型 满分：6分 7.有效沟通的前提是必须拥有（）及相关的知识。 A. 信息 B. 资源 C. 材料 D. 语言 满分：6分 8.根据沟通时信息涉及人的情感、态度、价值观领域的程度深浅，可以把沟通分为浅层沟通和（）。 A. 中层沟通 B. 低层沟通 C. 深层沟通 D. 正式沟通 满分：6分 9.管理沟通具体目标可以分为三种：总目标、行动目标和（）。 A. 计划目标 B. 沟通目标 C. 交流目标 D. 信息目标 满分：6分 10.TA理论将人相互交往的心态分为父母式自我状态、成人式自我状态和（）自我状态。 A. 儿童式 B. 少年式 C. 家长式 D. 老年式 满分：6分 大工13秋《管理沟通》在线作业1 试卷总分：100 测试时间：-- 单选题 多选题 判断题 、多选题（共 5 道试题，共 20 分。） 1.德鲁克提出管理沟通的四个基本原则是（）。 A. 受众能感知到沟通的信息内涵 B. 沟通是一种受众期望的满足 C. 沟通能够激发听众的需p 满分：4分 5.具体的人际沟通障碍可细分为（）等。 A. 语言障碍 B. 习俗障碍 C. 观念障碍 D. 心理障碍 满分：4分 大工13秋《管理沟通》在线作业1 试卷总分：100 测试时间：-- 单选题 多选题 判断题 、判断题（共 5 道试题，共 20 分。） 1.开放式沟通模式是单一沟通方式的集合。 A. 错误 B. 正确 满分：4分 2.无效沟通是指沟通主体在与沟通客体进行信息、知识、思想、情感等交流的结果没有或部分没有达到预期目标。 A. 错误 B. 正确 满分：4分 3.管理沟通是组织及其管理者为了要有效发挥管理职能、实现组织目标，运用各种沟通渠道和工具，与内外公众之间的进行的信息、知识、思想和情感的交流过程。 A. 错误 B. 正确 满分：4分 4.自我沟通是指一个人自己与他人进行的信息、知识、思想和情感等方面的交流。 A. 错误 B. 正确 满分：4分 5.管理沟通策略是指基于管理沟通的目标而制定的实现该目标的各种行动方案或具体的计划、措施、方法和技巧等。 A. 错误 B. 正确 满分：4分 大工13秋《管理沟通》在线作业2 试卷总分：100 测试时间：-- 单选题 多选题 判断题 、单选题（共 10 道试题，共 60 分。） 1.东方文化主要以儒学为主导的（）文化为代表。 A. 日本 B. 韩国 C. 印度 D. 中国 满分：6分 2.下列哪项不属于西方文化的范畴（）。 A. 认为生活就是无尽的欲望 B. 生命的过程就是追求、满足欲望的过程 C. 用伦理道德组织社会 D. 崇尚科学与民主 满分：6分 3.（）是管理沟通研究的核心内容。 A. 组织内部沟通 B. 组织外部沟通 C. 跨文化沟通 D. 团队沟通 满分：6分 4.下列哪项不属于7-S模型中企业在发展过程中不可或缺的七个关键要素（）。 A. 共同价值观 B. 培训 C. 战略 D. 结构 满分：6分 5.下列哪项不属于组织外部沟通的对象（）。 A. 员工 B. 竞争者 C. 新闻媒介 D. 政府 满分：6分 6.知识管理的两个至关重要的**素是人和（）。 A. 知识 B. 信息 C. 技巧 D. 技术 满分：6分 7.鉴于（）的不确定性、复杂性、变化性，以及沟通对象的多样性、差异性等，外部沟通应找准切入点和着力点。 A. 沟通方式 B. 沟通渠道 C. 内部环境 D. 外部环境 满分：6分 8.五项修炼的第一项修炼是指（）。 A. 自我超越 B. 改善