经管学院综合实验室业务汇报.docVIP

经管学院综合实验室业务报告 经济管理学院综合实验室于2009年由学校投资45.77万元兴建，自2009年5月投入使用后，对我院的实验、实践教学起到了很大的推动作用，效果非常明显。结合经济管理学院综合实验室近半年来的运行情况，现将有关情况报告如下： 一、总体效果 该实验室建立后，我院制定了相应的管理办法和维护规范，并组织教师到相关兄弟院校参观学习。学院利用实验室对各专业进行认知实习与课程实验，学生通过使用实验教学软件增强其动手能力，培养其创新思维，同时可以开展毕业设计和课题研究，大大提高了教学质量和教学效果。学生通过、实习等活动，收获很大 （2）1台教师用微型电子计算机 (3）数码投影机 （4）稳压电源 （5）3台交换机 （6）2台柜式空调 （7）服务器 2、机房管理系统介绍： 苏亚星机房管理系统是集老师对机房机器的控制、机时调度、上机复合模式、机房维护、状况统计、费用管理和远程应用等各方面的需求为一体的机房智能化管理软件，整合了先进的网络底层控制技术，实现了机房综合调度管理的需求。采用C/S模式实现机房的管理和控制，通过B/S模式实现机房的远程调度和信息查询；通过课表实现上机的智能分流；通过对上机行为进行监控管理来实现机房的各种上机应用；自动管理上课模式。系统整体分成服务器端程序和终端程序，其中服务器端程序包括：中心服务器程序、数据库服务器程序以及WEB服务器程序；终端程序包括：客户端程序、管理机程序以及刷卡机程序。系统采用的是分布式网络设计，可以支持多个管理机和多个刷卡机程序的分布式安装，以便于配属不同的应用角色。因纳特市场调查与客户管理软件从市场调查与客户管理的角度为市场营销专业学生提供的实训软件。市场营销专业学生在市场调查与分析水平，客户管理及挖掘客户等方面与现实存在很大差距。本软件提供关于市场调查与客户开拓等训练体系，让学生更好的掌握市场调查及分析方法，提高客户管理与挖掘客户的能力。 一、软件设计思路因纳特市场调查与客户管理软件是通过不同行业的背景剧情，学生根据背景剧情和指定任务，利用本系统提供的工具进行问卷设计，根据调查结果进行样本设计，并进行报告数据分析和撰写调研报告等；通过市场调查训练，学生可掌握市场调查的设计方法、数据的收集方法、抽样方法的设计、数据分析方法等，从而借助现代化的教学方案和教学工具，培养专业的市场调查专业人才。 根据市场调查结果，在众多的不同行业客户中进行客户分析和挖掘，按照客户调查-—电话联系-—上门拜访-—产品演示-—招投标-—维护和继续开发客户的商业流程，并注入调查周期、时间成本、金钱成本、客户关系度、产品属性和客户需求等概念，让学生在相同总资本情况下，以角色扮演的方式，对系统所提供的不同行业的不同厂商进行客户跟进，量化经营数据，根据利润率来判断学生运营成绩。 本软件采用JAVA技术开发，分层结构开发模式，系统后台数据设置灵活，老师可完全重新设置新的模拟实验数据。按照系统提供的丰富剧情和行业背景，进行营销调研和客户管理的策略模拟和演练，量化营销实验效果、充满竞争和互动性、灵活的后台控制能力、寓教于乐的开发设计，以及真正实现营销的各种组合模拟，是本软件的最大特色。 下图为整个系统功能结构框架示意图： 二、软件包含模块 ㈠ 市场调查分析模块 1、背景剧情：系统提供大量行业背景，为学生开展市场调研提供调查目的，为市场调查问卷的设计提供指导思想。 2、问卷设计：提供强大的组件功能，方便灵活的问卷设计工具，并管理设计后的问卷，能提高学生的自主创新能力。 3、调研对象：所有参与市场调查的对象的分析管理，提供参与市场调查对象的详细情况，为抽样设计做准备。 4、抽样设计：提供对参与市场调查对象的性格、年龄、收入、区域多种组合方式进行抽样调查，方便、快速的完成抽样目标对象调查结果的统计。 5、调查中心：显示所有新调查背景问卷、新设计背景问卷、参与设计调查问卷的学生，在此学生可以选择性地参与调查活动。 ㈡ 客户管理演练模块 1、经营状况：显示公司所有的经营数据，包括人员数量、工时、运作资本，已有客户情况、采购产品情况等；随时了解公司的经营情况，把握客户状况及各种产品采购情况，以此为指导做后期决策。 2、寻找客户：系统提供多个行业，大量客户信息，学生选择自己想合作的客户对象。为实现获得订单准备充足的客户资源。 3、客户管理：系统对客户进行潜在期、目标期、考察期、形成期和稳定期的定位区分，学生通过搜查客户资料、电话拜访客户、上门拜访、演示产品，花费工作工时并存在工作失败率的概念，最终争取有机会参与客户的需求竞标。 4、客户维护：定期对已成交客户进行电话联系，上门拜访等工作，维护客户的忠诚度，不易被其他竞争对手抢走。 5、竞标中心：显示当月的标书及上月中标情况，采购标的分为价格型与非价格型，两者的评