把事情做到最好—精典案例.docVIP

《把事情做到最好》读后感 通过阅读《把事情做到最好》的这本书，简明扼要的阐述了 “想做事、肯做事、能做事、会做事、敢做事、善做事、做对事、做成事、做好事、不出事”十方面内容，并使我深刻领悟到了如何做事，如何把事情做到最好，让我重新的认识了做事的真谛。我谈谈以下几点： 一、学会尊重人、宽容人才能会做事，做成事 孟子曰：“爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。”强调了尊重他人的重要性。一个人在与别人交往中，如果能很好的理解别人、尊重别人，那么他一定会得到别人百倍的理解和尊重。人与人之间的互相尊重，可以让人开心，使人奋进，助人成功。 1、有这样一个故事：某纽约商人看到一个衣衫褴褛的铅笔推销员，出于怜悯，他塞给拿人一元钱，不一会，他返回来，从卖笔那儿取出几支铅笔，并抱歉地解释自己忘取笔了，末了说：“你跟我都是商人，你有东西要卖。”几个月后，再次相遇，那卖笔人已成为推销商，并感谢纽约商，“你重新给了我自尊，告诉了我，我是个商人。” 2、有一天，乔·吉拉德汽车销售经理接待了一位女顾客，她说她只是来看车打发时间。闲谈中，她告诉乔·吉拉德她想买一辆白色的福特车，就象她表姐开的那辆，但对面福特车行的销售人员让她过一小时再去，所以就来这里看看，她还说这是她送给自己的生日礼物——今天是她55岁生日。乔·吉拉德一边祝福她，“生日快乐！夫人”一边请她去里边随便看看。然后走出展厅交待给了秘书一件事情，又走了回来。乔·吉拉德在为这位女顾客介绍了一下白色雪佛来车时候，秘书递给乔·吉拉德一束玫瑰花。乔·吉拉德把花送给那位女顾客真诚的说：“祝您长寿，尊敬的夫人。”那位女顾客很感动，眼眶都湿了。“已经很久没有人送我礼物了。”她还说，本来就是想买一辆和表姐一样的福特车，但是当时的销售人员却说要去收一笔款，她于是便来随便看看，但是她又说不一定非要买福特车，最后，她在那里买了一辆雪佛兰，并写了全额支票。 3、在美国一个市场里，有个中国妇人的摊位生意特别好，引起其他摊贩的嫉妒，大家常有意无意的把垃圾扫到她的店门口。这个中国妇人只是宽厚的笑笑，不予计较，反而把垃圾都清扫到自己的角落。旁边卖菜的墨西哥妇人观察了她好几天，忍不住问道：“大家都把垃圾扫到你这里来，你为什么不生气？”中国妇人笑着说：“在我们国家，过年的时候，都会把垃圾往家里扫，垃圾越多就代表赚的钱就越多。现在每天都有人送钱到我这里，我怎么舍得拒绝呢？你看我的生意不是越来越好吗？”从此以后，那些垃圾就不再出现了。　　这个中国妇人化诅咒为祝福的智慧确实令人惊叹，然而更令人敬佩的却是她那与人为善的宽容的美德。她用智慧宽恕了别人，也为自己创造了一个融洽的人际环境。俗话说和气生财，自然她的生意越做越好。如果她不采取这种方式，而是针锋相对，又会怎样呢？结果可想而知 4、仁义胡同 明朝年间，山东济阳人董笃行在京城做官。一天，他接到家信，说家里盖房为地基而与邻居发生争吵，希望他能借权望来出面解决此事。董笃行看后马上修书一封，道：“千里捎书只为墙，不禁使我笑断肠；你仁我义结近邻，让出两尺又何妨。”家人读后，觉得董笃行有道理，便主动在建房时让出几尺。而邻居见董家如此，也有所感悟，同样效法。结果两家共让出八尺宽的地方，房子盖成后，就有了一条胡同，世称“仁义胡同”。 二、用心做事，用脑做事，才能做对事，做好事 1、在长岭局时，基层分局长调回信息中心做我领导，搬新楼后曾交待我说家里要安装一部电话，让我帮其办理，之后我就开始想，给他选个什么电话号呢？我忽然想起他用的手机尾号是0007，我想如果电话尾号也是0007的话应该能更好，所以我就把长岭所有电话号段的尾号的电话都打了一遍，真就有一部7280007号是欠费停机状态，我就找网通内部人员帮我查阅了此号，并在内部人员的配合运作下，原机做了拆机，新机安及时装到位，安装之后领导才知道尾号是0007，领导说能及时安上就很满意了，没想到有了此号让我更满意啊。 三、做正确的事，把事情做正确，才能做对事，做好事 做为高层，要做正确的事，中层要正确的做事，基层要把事情做正确 解决问题的关键首先就是要做正确的事，否则就可能会事倍功半，甚至根本就是在无效劳动。 1、有一个故事是这样的：有一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他决定将笼子的高度由原来的十公尺加高到二十公尺。结果第二天他发现袋鼠还是跑到外面来，所以他又决定再将高度加高到三十公尺。沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到五十公尺。 一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这个人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。 “很难说。”袋鼠说∶“如果他再继续忘记关门的话！” 显然，动物园的管理员开了一个错误的会，做出了一个错误的判断，拿错了钥匙，也就当然