第五章节分析市场机会.pptVIP

第五章 分析市场机会 5-1 营销环境分析 5-2 消费者购买行为分析 5-3 组织市场购买行为分析 5-4 市场竞争者分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 市场机会 市场机会:指有利于企业发挥竞争优势进而获得比较利益的趋势。 营销环境 企业外部环境（宏观环境、人物环境） 企业内部环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 宏观环境要素 人口环境 经济环境 自然环境 科技环境 政治/法律环境 文化环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 宏观环境因素对企业的影响 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. A.发达国家吸烟人数下降 B.发展中国家吸烟人数上升 C.禁止在公共场所吸烟 D.在香烟外包装上印警示标志 E.发明一种用莴苣叶制作的香烟 实例：一个卷烟企业所面临的营销环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 任务环境要素 供应商 营销中介：销售商、储运商、营销服务机构、金融机构 用户(顾客） 竞争者 社会公众：金融公众、媒体公众、政府公众、民间公众、地方公众、一般公众、内部公众 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业内部环境要素 财务管理部门 生产部门 供应采购部门 人力资源管理部门 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 消费者购买行为分析 一、消费者市场的特点 ： 需求的无限扩展性 需求无止境、需求发生变化 需求的层次性 受到购买能力、社会地位、受教育程度等因素制约，需求有序地实现 。 需求的多变性 需求的可诱导性 大部分需求是在外界刺激下产生 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 消费者购买行为分析 外界刺激 消费者心理反应 消费者行为反应 购买者行动反应 购买者心理决策过程 问题识别 信息收集 方案评估 购买者的反映 产品选择 品牌选择 经销商选择 购买时机 购买数量 购后行为 消费者购买行为模式 心理 个人 社会 文化 二、消费者购买行为模式和影响消费者行为的因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 消费者购买行为分析 二、消费者购买行为模式和影响消费者行为的因素 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 消费者购买行为分析 （一）购买过程的参与者 ：发起者、影响者、决策者、购买者、使用者 （二）购买行为的类型 ： 三、消费者购买决策过程 Evaluation only. Created with Aspose.Slid