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XX电信实业公司工程项目管理系统设计书 第一章 需求分析 1.1项目背景 随着XX电信实业公司的发展，从外部资本市场和内部企业管理两方面来看，XX电信实业公司有必要新建自己的IT系统。对外主要是为了适应上市运作、满足外部资本市场信息披露的要求，建立XX电信实业公司对外的客户支撑、客户服务、业务宣传平台，对内则可满足企业管理、日常办公的要求。根据新成立公司组织架构的汇报路线，在IT系统上提供支撑手段，减轻手工统计、手工报送的误差，提高上下级沟通、跨部门沟通的效率，加强省公司对各个分公司的业务管理、控制力度。 1.2需求概述 根据XX电信实业公司相关部门的联合规划，建成后的“工程项目管理系统”应满足以下需求目标： 维护公司组织架构； 定制业务流程，中途可修改流程责任人； 支持人工录入、批量录入、数据导入等多种信息采集方式； 提供信息统计、分析等功能。 支持数据双机备份，集中、长期、安全地存储全公司的业务信息； 第二章 方案概述 2.1系统名称 XX电信实业公司“工程项目管理系统”。 2.2处理对象 XX电信实业公司各业务部门、各分公司每日业务产生的所有项目信息。从业务信息的载体看，待处理的信息可分为以下几种类型： 格式化的电子信息：如业务数据库中的当日交易新增项目信息、其他系统导出的XML格式数据等。 非格式化的电子信息：如Excel、TXT等。 2.3设计思路 我公司为XX电信实业公司设计的“工程项目管理系统”包括以下主要设计思路： 提供统一、可扩展的信息采集和发布平台； 信息的分散采集和集中存储相结合； 充分利用现有的网络平台完成信息传输； 利用备份存储机制永久保存海量信息资源； 在基本保持现有的业务规则和业务流程不变的情况下，利用自动化的信息采集技术简化业务环节，提高业务效率； 提供人性化、易配置、易维护的系统管理界面。 以ISO9000作为依据，以应用为导向，推进管理上台阶，以求低投入、高产出的最佳效果；充分考虑系统功能可扩充和技术升级性，以适应信息技术迅猛发展的要求，保障系统的安全性； 以IT系统为手段，借助流程将企业经营管理过程中的人、事、资源连接起来，通过视图进行监控和协同操作，提高工作效率，提升执行力，实现高效精确的运营管理，从而创造更大的企业价值； 企业相关联的各种人(外部/内部)，充分运用各种资源(人/财/物/信息)，完成运营上的各种事(市场/业务/客户/资源)，借助IT技术，将生产经营的过程数据输入到IT系统中，利用综合的IT视图和流程将“人/事/资源”三者的互相协同起来，最终提高企业的运营效益； 借助IT技术，将企业运营的各类运营数据放到统一的管道中进行受控的流转，为不同层面(决策层/管控层/执行层)，针对管控内容(市场/业务/客户/资源)，提供个性化的管理视图，实现高效精确的管理，达到规范企业管理、优化资源配置、提高运营效益的最终目标。 2.4技术优势 J2EE平台，完全基于Java语言开发，信息交换使用XML、JSON格式，软件系统灵活，易于移植和扩展； 依托先进的计算机技术与通信技术，充分利用现有计算机资源，规范工程及设计项目管理环节，建立一个以项目管理为主线、多层次全方位且实用有效的业务运营管理系统；实现公司的高效率、精细化、全方位、决策支撑型管理； 信息存储系统采用全球先进的Oracle数据库平台； 除图形化的管理、配置界面外，所有软件模块均预留扩展和开发接口。接口以类库和脚本语言方式提供，公司的系统管理和开发人员可利用这些接口完成系统优化、附加功能开发等工作。 第三章 方案详解 3.1业务流程 我公司建议的XX电信实业公司“工程项目管理系统”的相关的业务处理流程如下图所示： 3.2网络结构和系统结构 3.2.1系统的网络结构 网络结构说明： 工程项目管理系统服务器两台，一主一备，在主服务器发生故障时可以自动或者手动切换到备用服务器，保障系统运行不中断。 数据库服务器利旧原有OA数据库服务器 通过两台硬件防火墙建立DMZ区，将工程项目管理服务器与原有OA、门户服务器和数据库服务器进行隔离。 内网用户通过内网地址访问工程项目管理服务器。 工程项目管理服务器通过一台防火墙映射到公网，向公网用户提供服务。 3.2.2系统结构 系统分为3层 表现层： 用户通过浏览器登录系统，通过IE浏览器和服务器进行交互。 业务逻辑层： 系统的服务层由WEB服务器向系统提供，主要分为基础的应用服务和业务运营管理。基础的应用服务包括工作流引擎、规则引擎、业务监控、系统监控、配置库等。业务运营管理主要包括施工板块应用、IT支撑板块应用、经营分析、系统接口等。 核心数据层： 在本系统中，关系型数据库保存数据信息 架构特点： 层次清楚，多层的结构，每一层的作用都有明确的规定； 具有很强的稳定性，多