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质量效益年宣贯.pptx 16页

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  • 上传作者 huaz15718(上传创作收益人)
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四川尚锦酒店集团公司2017年3月 成都 尚锦酒店集团公司 SHANGJIN HOTEL GROUP开展“我为‘质量效益年’做贡献”活动动 员 会 “我为‘质量效益年’ 做贡献”活动 2017年是尚锦酒店集团公司确定的“质量效益年”,公司经营管理、改革创新的各项工作将紧紧围绕质量、效益这个主题有序展开。活动总体思路 继续高举“学海景”的旗帜,以“质量效益年”为抓手,把各项工作向质量、效益聚焦! 引导广大员工牢固树立质量第一、效益为先的正确理念,不断增强质量意识、成本意识、效益意识,将提质增效内化于心,外化于行,形成人人讲质量、事事求效益的浓厚氛围,确保公司提质增效的各项措施真正落到实处,完成全年目标任务,实现公司第二个五年发展规划的良好开局。活动参与对象公司各级管理人员和全体员工活动实施时间2017年3月16日至2017年12月31日活动主要内容 开展“我为‘质量效益年’做贡献”活动不是割弃公司五年来行之有效的做法、经验另搞一套,而是融汇、吸纳以往的成功经验,承前启后的务实创新。整个活动以深化精细化管理和服务、优化OTA客人服务流程为主导,以构建“企业关爱员工、员工热爱企业”的和谐关系为依托,以各种行之有效的主题活动为载体,全员、全方位、全过程地开展,着力抓实搞活,确收实效。活动主要内容(一)落实尚锦5W(五到位)管理模式,以科学管理促进优质服务(二)落实尚锦“五心”关爱工程,以构建和谐确保提质增效 (三)坚持搞好五个“有机结合”以“叠加效应”增强活动效果活动主要内容(一)落实尚锦5W(五到位)管理模式,以科学管理促进优质服务1、深化精细化管理和服务。 2、优化OTA客人接待服务。 活动主要内容(二)落实尚锦“五心”关爱工程,以构建和谐确保提质增效1、实施精准帮扶,为员工排忧解难。 2、加大宣传力度,营造浓厚和谐氛围。 活动主要内容(三)坚持搞好五个“有机结合”以“叠加效应”增强活动效果1、与一直以来开展的学“海景”活动有机结合起来。 2、与“争优创先”活动有机结合起来。 3、与提合理化建议活动结合起来。 4、与企业文化建设“四进一关键”工作结合起来。 5、与年度先进集体、先进个人评比活动结合起来。 活动具体要求——加强领导组织公司成立“我为‘质量效益年’做贡献”活动领导小组!公司各部门、各酒店由总监、总经理亲自抓,并在活动中以身作则,率先垂范。各酒店要成立相应的活动领导小组,落实公司相关工作要求,扎实组织开展好具体活动。活动具体要求——抓好舆论导向引导广大员工积极投入活动,争为“质量效益年”做贡献,营造处处讲质量、事事算成本,人人讲效益的舆论氛围 ,保证活动确收实效。 活动具体要求——注重抓好落实一是全面推进,把公司确定的各项目标任务,分解到部门,落实到人,制定出不同阶段的完成措施,有的放失地加强指导帮扶,确保整体上提质增效; 二是重点突破,以问题为导向,把对质量效益影响较大的因素和薄弱环节确定为提质增效的重点攻关项目,明确负责人及团队、任务目标和相应措施,破解难题,扫除障碍 。活动具体要求——建立长效机制 酒店要认真总结、大力推广应用“我为‘质量效益年’做贡献”活动中的成功经验,并以制度、标准、流程等形式固定下来,不断丰富、发展,建立起降本、提质增效的长效机制,使“质量效益年”的优秀成果、先进经验和典型案例成为企业文化创新发展的亮点,提升公司软实力。谢谢大家!努力就有回报用心创造价值情满尚锦一家亲!THANKS FOR WATCHING

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