第三方聊天的步骤规范.docVIP

第三方小号与客户间的聊天 第一步 搭讪 第二步 建立信任感 第三步 套取资料 第四步 筑梦（激发赚钱想法） 第五步 切入深油（提点赚钱方法） 第六步 介绍客服 第七步 传递赚钱信息（加强操作信心） 第八步 圆梦（确定操作决心） 一 搭讪 引起回复！任何奇葩语录都可以 成功勾搭引起回复之后不一定要顺着上一句去聊，可以一百八十度转弯去聊别的 举例：A 在吗在吗？你给老汤打电话了吗？ B 不认识你==你是谁 A 啊 你不是XX吗 不好意思 弄错了 B 哦 A 唉 真是不好意思啊 现在生活真不容易，你也是在上班吗？ 聊天过程中多用问句结尾，让对方能接下去去回答你继续聊下去 二 建立信任感 信任感的建立 两个陌生人建立信任感 其实就像现在网络里处红颜蓝颜差不多 倾诉自己的心事，一般都是不好的事，引起对方对自己的关注想照顾心理，然后借一下人家肩膀靠一靠，表现的弱势 然后借势勾出对方的类似的东西，两个人相惜相依走向殿堂== 基本感觉有了需要每天都去问候下对方表示关心 一回生二回熟三回就开刀！ （搭讪到建立信任，这里共同话题最容易引起共鸣如：同姓，同地域，同爱好，共同伤心的往事，身边的不顺心的事等） 第三步 套取资料 第一份资料 是不是投资者 第二份资料 资产情况 第三份资料 家庭情况 第四份资料 工作情况 第五份资料 各种情况中比较烦恼的问题！ (套取资料中，多用自身引导话题，别要上去就和查户口一样) 第四步 筑梦 从上面讨取情况中找出帮助客户解决的方法，这方法需要由钱 大量的钱去支撑完成的，或者近一步升级，假想问题解决之后会怎么样，升级到完美方案铸造美好未来哦也 筑梦 就是激发出客户的赚钱欲望 需要钱 好多钱 分析为什么不能解决当前问题！为什么不能赚钱，打回现实！ （这里需要注意的是把握度，应视客户情况而定） 第五步 切入深油 制造一个和客户问题差不多的背景情况，诉苦，告诉客户你当初是怎么渡过的，现在又是怎么享受生活的，因为做了咱们深油 哦也。。。。。。。。。 第六步介绍客服 把客户引导到客服和群里 第七步 传递赚钱信息 聊天偶尔的时候可以说去下单，发一些交割单，多赚少亏，一起交流心得 一起探讨，探讨过程中由一开始的你主动逐渐变成客户主动，帮助你去分析 第八步圆梦 和客户探讨行情，借助行情数据去说，能利用这波行情赚钱圆梦 （第七，第八辅导客服开户入金,以及操作）