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2011年管理学 第一篇 总论 一、单项选择题 在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（　　） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（　　） A.计划、控制、组织、领导　　　　B.计划、领导、组织、控制　 C.计划、组织、控制、领导　　　　D.计划、组织、领导、控制 中层管理者比低层管理者更多地依靠（　　） A.正式权力与沟通技巧　　　　　　B.个人权力与技术技能 C.人际关系技能与技术技能　　　　D.沟通技能与人际关系技能 行为科学的主要贡献不包括以下哪项 (　　) A. 社会人假设 B. 领导理论 C. 需求要素与激励 D. 计时工资 关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?( ) A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策 B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告 C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权 D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件 美国管理学教授彼得·杜拉克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ 　 ） A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。 B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。 C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。 D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。 提出管理的14条原则的人是( ） A.甘特 B.泰勒 C.法约尔 D.韦伯 8．以下观点哪一个不属于泰罗提出的科学管理理论。 A.用科学的态度对待企业中的一切工作。 B.变斗争为合作，把注意力转向增加盈余。 C.一个工人只能接受一个职能工长的指挥，以提高劳动生产率。 D.工人与雇主必须建立共同富裕的思想。 9. “上善若水、无为而治”是（ ）的管理思想。 A.儒家 B.道家 C.法家 D.墨家 10..以下哪条内容不属于法家的观点( ) A 耕战政策 B.任法去私 C.德治教化 D.胜民弱民 二、不定项选择题 1 韦伯把权力分为三种，分别是（ ） A.合理合法的 B. 专业知识赋予的 C.神授的 D. 传统的 E.个人魅力的 亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（　　） A.领导角色　 　 B.人际角色　 　 C.信息角色 　 D.决策角色 以下属于法约尔管理十四原则的有（　　） A.分工　　 B.统一指挥　　 C.公正　 　D.管理宽度　 　E.权力与责任 法约尔提出的企业的基本活动内容有（　　） A.领导活动　 B.技术活动 　　 C.财务活动 D.安全活动　　　E.会计活动 三、判断说明题 人际技能对于所有层次管理的重要性大体相同。 非正式组织主要依赖合同左右成员的行为。 法约尔认为，管理活动包含了技术活动、商业活动、财务活动、安全活动和会计活动。 马克斯·韦伯非常赞同使用个人崇拜式权威。 管理学目前还只是一门不十分精确的学科，这主要是因为管理学作为一门新兴的学科，其发展历史还很短。但随着时间的推移， 管理学也能发展成为一门比较精确的学科。 儒家思想中的“内仁外礼”指的是通过人们内心“仁”的修炼和人们之间互尊互敬的礼貌态度来实现社会的有序稳定和统一。 7. 泰罗认为，科学管理活动中，体制的作用将是第一位的，而非人的作用。 8．法约尔认为管理原则可以有很多，所有的加强社会组织或便利其发挥的管理规章和程序都可以视为原则。 四、简答题 给管理下一个较为全面的定义，你认为应从哪几个方面考虑？ 简述泰勒科学管理制度的主要内容。 简述梅奥的人际关系学说的主要内容。 简介“理想的行政组织体系”的主要内容。 请简述中国传统管理思想中的治国模式内核。 简述社会责任的种类 简述儒家古代管理思想的治国模式 管理程序学派提出的管理职能有哪几项? 简述韦伯理性五要素 五、论述题 从管理外部环境的角度看，“企业的基础是关系”这句话意味着什么？企业应该如何管理这些“关系”？：试评述科学管理的管理学意义及其历史局限性。 决策所遵循的原则是（　　） A.最优原则