4--问题解决8D答辩.ppt

实施纠正措施 ☆ 现场现物 ☆ 物的保证 ☆ 流程完善 ☆ 标准修订 ☆ 管理手段（事前控制） ☆ 当事人教育 ☆ 全员教育 ☆ 技能培训 ☆ 意识培训 ☆ 培训教材 ☆ 培训履历 不要以加强教育、提高技能、严格管理等作为纠正措施 不要以为返工、补料、换货是纠正措施 6、步骤六：效果验证 ⑥ 效果验证 ⑥ 目的：防止不良再次发生 · 实施证据可视化 · 数字化效果验证 · 文件化记录、追溯性管理 · 现场现物、照片图示 改善后： 生产数量…… 不良数量…… 不良率…… 不良率下降幅度： 结论…… 不要以“效果良好”、“对策有效”作为验证说明 2、B区域尺寸范围的工件区分使用： （8月21日—30日） 数据来源： P管理图 统计：白军路 ■ 效果检查： 单位：ppm 2050 1550 02年7月平行度不良 02年8月平行度不良 进度管理实绩 1550 4479 02年8月 02年1-8月 平行度不良 低减率：56.2% 全体低减率：22.8% ② ① ③ ①前工程加工尺寸超出A部分区分 ③ 按区分尺寸进行生产 ②根据确认的精度状况进行相关参数修改 ■ B区域尺寸范围的工件得到有效利用，减少了不良的产生，达到了设想目标。 对策实施（三） B区域部品 。 效果检查 数据来源： P管理图 统计：白军路 ■ 有形效果： ◆ 2002年8月槽平行度 “CPK值”检查结果： SL SU M 0 1 2 3 4 Xbar Xbar Xbar CPk 判断 前 0.0031 0.672 不足 后 0.002 1.292 尚可 单位：ppm 3539 1550 活动前 活动后 进度管理实绩 1480 3795 02年11-12月 02年1-12月 平行度不良 低减率：58.2% 全体低减率：34.6% 1770 目标 1508 维持期 ◆ 经过PDCA循环后，达成了目标，不良下降效果明显： 效果检查 ◆ 经济效益： ●活动改善中追加导向头及过滤芯消耗费用： (11*700)+(7 * 157)=8800元 ●经济效益：不良低减—改造费用47777-8800=38977元 ◆ 活动前后各项能力的评价对比： 项目 小组活动积极性 QC手法 实操性 客户信用度 品质意识 品质改 善能力 活动前 4 5 4 6 4 活动后 7 8 8 9 6 雷达图 小组活动积极性 品质意识 品质改善能力 客户信用度 活动前 活动后 0 2 4 6 QC手法实操性 ■ 无形效果： 效果检查 ■ 波及效果： ◎ 顾客满意度上升：用户不良（组立课返回品）低减 2163 ppm →1500 ppm。 ◎ 通过活动各成员的交流密切，工作默契：生产达成率102%→114%。 ◎ 槽加工设备故障停机时间由1.0H/班→0.6H/班。 单位：ppm 3539 2534 2050 1550 1535 1480 0 1000 1500 2000 3500 现状 02年5-6月 7月 8月 9-10月 11-12月 活动前 活动中 效果跟踪阶段 ◆ 维持期效果追踪： 数据来源： P管理图 统计：白军路 7、步骤七：预防措施 ⑦ 预防措施 ⑦ · 举一反三 · 标准化 · 关联问题预防? 巩固措施 ◆反省点与总结: P D C A 1、原因分析彻底，但对问题的发现能力、判断能力，分析力有待提高 2、对策实施全员共同参与，在今后群策群力，全面开展 1、改善效果好，将此改善方法扩展到同类型质量问题的解决，进一步提高总体质量 1、主题选定了生产线主要问题 2、现状调查搜集数据时间长，今　 后将学习及导入6西格玛统计方法 巩固措施 作成：白军路 日期：02.9.1. ◆巩固措施表: 胡永明 李俊秀 ◆实际现场确认情况：都能按巩固措施管理基准落实到位，执行良好。 确认人：梁骏 日期：02.10.12 如何教育员工以加强意识提高技能？ 讨论： 员工教育 ☆ 当事人教育 ☆ 全员教育 ☆ 技能培训 ☆ 意识培训 ☆ 培训教材 ☆ 培训履历 ☆ 临时安全员 ☆ 口头/书面检讨 ☆ 理论培训 ☆ 实操考核 ☆ 改进计划 ☆ 个人安全口号…… 教育要落到实处，书面化