办公室工作制度讲述.doc

贵州师范大学求是学院 学生事务服务中心 （办公室） 规 章 制 度 学生事务服务中心办公室制 二0一五年十一月  目 录 第一章 工作职责................2 工作标准................4 会议制度................5 培训制度................6 第五章 奖惩制度...............10 第六章 附则...................10 第一章 工作职责 为了进一步加强办公室的管理，让每一位部员明白自己的工作职责，提高工作效率，确保各项工作的有序进行，营造一个良好的去工作氛围，特制定以下工作职责： 一、根据老师安排、起草工作总结报告等文稿。 1、做好每个时期、阶段每个部门办理业务的工作总结报告。 2、做好每一次会议总结工作。 3、做好每学期各阶段的考勤工作总结报告 4、做好制度管理实施情况的工作总结报告。 5、做好事务大厅运行情况工作总结报告。 6、做好成员在工作中遇到的问题、来访或办理业务人员反馈的问题及个人提出的建议的工作总结报告。 7、做好每学期末所有工作的工作总结报告。 二、负责中心会议、办公会议的通知、记录和会议制度、会议的文字整理工作(附会议记录表）。 1、做好会议通知工作。需要开会时，提前通过飞信、微信、QQ通知到位，通知时需写清开会时间、地点。 2、做好会前准备工作。列如：有时需借取会议场所等。 3、做好开会考勤工作。已到人员及时签到，未到或请假人员做好登记，之后需做好统计。 4、做好会议中记录工作。认真听取会议内容，做好会议记录。 5、制定会议制度。 三、协助老师开展工作，收集整理有关资料，总结经验教训。 1、收集业务办理，考勤统计等资料。 2、制定各部员档案资料，统计、管理办公物品。 3、如有其它不同任务，帮助老师准备所需材料、工具。 4、总结经验教训，进行工作报告的写作。 5、更新制定新的制度方案，进行活动策划制定。 四、督促检查各部门的工作进展情况、收集整理事务信息并及时反映。 1、检查各部门的工作情况，办理业务情况。 2、统计各部门办理的业务。 3、收集整理好工作办理业务，业务登记的材料。 4、安排好事务大厅值班。 做好换班、代班、请假管理问题。 5、将工作情况 、业务情况反映上报给老师。 五、完成老师交办的其他业务及工作中的其他业务。 1、做好事务大厅的卫生工作安排。 2、开展必要的素质拓展等活动。增进成员之间的认识与了解。 3、参加必要的学生组织或社团活动 。提高组织影响力。 4、进行必要培训。锻炼、培养其业务办理或事务处理能力。 5、加强与外部联系工作等。 工作标准 一、工作中态度要端正，语言要文明礼貌，做事要认真负责。 二、工作文档内容要实事求是、观点明确、层次分明、书写清晰、并在规定的时间内完成。 三、组织召开部长和全员干部会议时，会议工作要周密、细致、准确通知会议，做好会议记录。 四、分类管理文件、资料，并按规定及时移交归档。 五、工作重点突出，并按老师要求及时反馈，做好各项工作安排。 六、对会议决议，决定或老师交办的事项，必须认真督查，按时间、速度、质量完成。 七、对不能认真，及时完成工作的成员严肃处理。 八、严格执行规章制度，不可徇私舞弊,不得无故不参加例会、不得随意请假。 九、规范做事，规范做人。不可拖拉、不可胡搅蛮缠。 十、本着微笑服务的态度，热情、高效做事。 十一、熟悉事务中心各窗口事务，熟悉各部门的工作章程 十二、安排各窗口值班，做出相应值班表，做好值班记录 十三、会议记录、考勤统计、值班情况统计。 十四、 组织协调日常事务，配合各部门工作，加强各部门之间的交流 十四、负责学生事务中心各类档案的建立、发放、收集及管理工作 十五、汇总各部门及同学上交的材料，并加以整理，而且进行办公室内日常工作的管理协调，辅助老师工作。 会议制度 部门会议由副主任自行选择时间召开，在学生事务中心事务中心召开。 二、会议必须严格做好考勤工作以及会议记录工作，签到过程中不得代签。 三、会议必须提前10分钟到场，在会议过程中，，踊跃发言，做好个人会议记录。 四、与会者不得无故缺勤、迟到、早退，如有特殊情况不能到会者，需在会议前至少半天向副主任请假，迟到15分钟记旷会一次。（请假必须由本人提交书面请假，经主席批准后方可离开，否则无效） 五、无故不参加会议三次以上（含三次）者，必须提交书面材料做出解释说明，并取消年终评优评先的依据。 六、出勤情况将作为年终评优评先