办公室职员考核理论试题讲述.docx

考核理论试题 单位 岗位 姓名 分数 一、 单项选择题（每题2分，共20分） 1、用于答复下级机关请示事项的公文是（C?）。?  A:?指示?  B:?请示?  C:?批复?  D:?命令? 2、以下哪些不是文员在准备办公用品时的职责？（??B） ??? A．订购???????????B．制造? ? C．分配????????????????D．储备 3、下列关于车辆管理制度说法错误的是（A） A.出车时可以自己派车 B.服务区所管车辆无特殊情况均需在本服务区加油 C.车辆发生故障后需维修以后再上路 D.司机严禁酒后驾车，带病驾车 4、根据《劳动合同法》第十条第一款的规定，建立劳动关系，应当订立(A)。 A.书面劳动合同 　B.口头劳动合同 C.书面或者口头劳动合同 5、用灭火器灭火时,灭火器的喷射口应该对准火焰的( C )。 A.上部 B.中部 C.根部 C.为了演练,平时可以拨打119 6、基本养老保险，企业单位缴纳比例为（A），个人缴纳比例为（A）。 Ａ．２０％，８％　Ｂ．２３％，９％　　Ｃ．２５％，７％ 7、下面不属于综合部职责的是（D） A.负责公章的管理 B.负责接待的工作 C.负责投诉处理工作 D.负责超市管理工作 8、基本养老保险费由（? A）负担。 A、企业和职工??????? B、企业和国家??????? C、职工和国家?? D、企业 9、文员做会议记录时，可以在会议记录中（??C?） A．加入自己的主观意见 ? B．不记录议题 ?C．与发言者用词不一致但意思完全一致 ?D．对所记内容作评论 10、下列说法错误的是（D） A、上班前应把卫生打扫干净 B、办公室内不准大声喧哗 C、非办公室人员不得随意使用电脑，拿用其他办公用品 D、上班期间可以在电脑上玩游戏 1、以下关于办公室职能的说法，那一种是正确的( D ) A．办公室只为领导服务，其他部门不用顾及 B．办公室人员只要给领导端茶倒水就可以 C．办公室的管理具有随意性 D．办公室事务管理不仅有被动性，体现出来更多的是主动性 2、以下文员的工作顺序中，哪一项是正确的？（ B ） A．文员可以想做哪件工作就做哪件工作 B．文员也应具有适当判断情况，机智应对的应变能力 C．按照上司的上下级顺序来计划其分配的工作的完成的顺序 D．上司所指示的工作如果不合适就不做 3、在会议开始前或进行过程中应做的事是（ A ） A．协助签到、分发资料 B．与周围同事谈天说笑 C．作会议记录时离开会议室接听电话 D．左顾右盼，不听领导讲话 4、办公室值班人员应该做的工作是？（ B ） A．与供货商对账 B．接收上级文件 C．餐厅、超市的旬报 D．保证广场卫生 5、公文的主体部分是（ B ）。?? A.?标题?? B.?正文?? C.?作者?? D.?印章或签署 6、向级别与本机关相同的有关主管部门请求批准某事项应使用（ D ）。?? A.?请示 B.?报告 C.?请示报告 D.?函 7、员工入职多长时间后签订劳动合同（A） A.一个月 B.7天 C.10天 D.随时可以 8、根据文件来源，在一个机关内部可将公文分为（?B?）A、收文、发文 B、上行文、平行文、下行文 C、通用公文、专业公文 D、本机关制发的和内部使用的公文 16、服务管理中心的“六统一”工作不包括（?C?）A、各部门各岗位工作流程和操作规程?? B、考核办法C、服务态度???????????? D、标志标识 10、员工辞职时应提前多少天告知服务区（ C ） A.30天 B.7天 C.15天 D.随时可以 1、以下哪点不是办公室事务管理的特征？( B )　　 A．服务性　　 B．决策性　 C．专业性　 D．主动性 2、文员按照“优先顺序”处理工作，以下哪一项是不适宜的？（ D ）。 A．先将自己想做的工作以重要程度和标准分类 B．其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C．同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率 D．可以按照文员自己的习