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34.事故车辆的定损原则1．严格执行理赔制度2．准确进行定损核价3．正确划分赔付范围 35. 车身修复作业的主要内容有两大项：即钣金修复和喷涂修复. 车身钣金修复作业的主要内容包括：鉴定、拆卸、修正与装配等. 车身喷涂修复作业的主要内容:（1） 脱漆（2） 表面预处理（3） 涂料选择和调色（4） 涂装工序 36. 车辆维修费用的组成: （1）工时费（2）材料费（3）外协加工费（4）税费 1.我们把这种无法预知的可能损失，就称之为风险 2.保险学中的风险有时也称危险，包含三层含义: 1．风险是一种客观性存在的状态2．风险是与损失相伴随的状态。 3．风险是指损失的发生具有不确定性的状态 3. 风险有三个组成要素，分别是风险因素、风险事故和损失。 1．风险因素:风险因素是指引起风险事故发生的因素，增加风险事故发生可能性的因素，以及在事故发生后造成损失扩大相加重的因素。 2．风险事故: 风险事故是指造成损失的直接原因或条件。 3．损失: 损失指人身伤害和伤亡及价值的非故意的、非预期的减少或消失，有时也指精神上的危害。 4. 风险的分类: 按风险损害的对象分类（1）财产风险，是指财产及其有关利益发生损毁、灭失或贬值的风险。（2）人身风险，是指人的生命或身体可能遭受死亡，伤残或疾病的风险。（3）责任风险，是指对于他人所遭受的财产损失或人身伤害在法律上应负的民事损害赔偿责任的风险。（4）信用风险，是指债权人因债务人不能履行偿付或拒绝偿付而遭致经济损失的风险。 按风险的性质分类 （1）纯粹风险，是指只有损失机会而无获利可能的危险即造成损害可能性的风险，其所致结果有两种：损失和无损失。 （2）投机风险，是指那些既有损失机会又有获利可能的风险，其所致结果有三种，损失、无损失和盈利。 按所致的环境变化因素分类:按所致风险的环境变化因素分类，风险可分为静态风险和动态风险。（1）静态风险，是指自然力的不规则变动或人的错误与恶行导致损失的风险（2）动态风险，则是指与社会变动有关的风险，这种风险往往与人的主观欲望的改变或技术的改进、社会经济环境的变化有十分密切的关系。 按风险发生的原因分类 （1）财产风险，是指财产及其有关利益发生损毁、灭失或贬值的风险。 （2）社会风险，是指由于个人行为反常或不可预测的团体的过失、疏忽、侥幸、恶意等不当行为所致的损害风险。 （3）经济风险，是指在产销过程中，由于有关因素变动或估计错误而导致的产量减少或价格涨跌的风险等。 （4）技术风险，是指伴随着科学技术的发展、生产方式的改变而发生的风险。 （5）政治风险，是指由于政治原因，如政局的变化、政权的更替、政府法令和决定的颁布实施，以及种族和宗教冲突、叛乱、战争等引起动荡而造成损害的风险。 （6）法律风险，是指由于颁布新的法律和对原有法律进行修改等原因而导致经济损失的风险。 5.所谓保险，是以合理计算的风险分摊金为基础，集合多数对同等风险有取得保障需要的人，建立集中的专用基金，对约定灾害事故发生所致的经济损失(或人身伤亡)进行补偿(或给付)的合同行为 6. 有关保险名词的解释 :(1) 保险标的是保险保障的目标和实体，指保险合同向双方当事人权利和义务所指向的对象;(2) 保险利益保险利益是指投保人对保险标的具有的法律上承认的利益(3): 保险人又称承保人，是经营保险业务收取保险费和在保险事故发生后负责给付保险金的人(4) 投保人是指对保险标的具有可保利益，向保险人申请订立保险合同 (5) 被保险人是指保险事故在其财产或其身体上发生而受到损失时享有向保险人要求赔偿或给付保险金的人。(6) 保险责任是指保险人承担的经济损失补偿或人身保险金给付的责任(7) 除外责任是指财产保险合同中列明的保险人不承担经济赔偿责任的风险损失 (8) 保险期限，也称“保险期间”，指保险合同的有效期限，即保险合同双方当事履行权利和义务的起讫时间(9) 保险价值是指保险标的在某一特定时期内以金钱估计的价值总额，是确定保险金额和确定损失赔偿的计算基础(10) 保险金额，简称“保额”，是保险利益的货币价值表现，是投保时给保险标的确定的金额，是指一个保险合同项下保险公司承担赔偿或给付保险金责任的最高限额，即投保人对保险标的的实际投保金额 7. 保险按具体的性质可分为社会保险和商业保险、政策性保险. 按保险标的分类（1）财产保险（2）责任保险（3）信用保证保险（4）人身保险 按保险的实施形式，保险分为自愿保险和强制保险 按业务承保方式的形式不同分为原保险、再保险、重复保险、共同保险 按所承保的风险不同，保险分为单一风险保险和综合风险保险 8. 汽车保险是以保险汽车的损失，或者以保险汽车的所有人，或者驾驶员因驾驶保险汽车发生交通事故所负的责任为保险标的的保险。汽车保险具有保险的所有特