项目管理成虎课后第四章习题答案.docVIP

项目组织有哪些不足之处？如何才能克服这些不足之处，最大限度地发挥它的优势？4．项目组织容易出现的问题??但是项目组织的应用也存在着一些问题，这些问题主要是由项目的特点引起的。例如：(1) 由于项目是一次性的，它的计划、控制和组织无继承性和可用的参照系，任务承担者的最终成果难以评价，所以容易导致不平衡和低效率；(2) 每个项目都是一个新的组织，则组织摩擦大，雇用的人员效率低下，组织内部及与环境之间沟通困难；(3) 需要项目参加者讲究诚实信用，需要完备的规章制度和明确的责任和权力的分配，但这常常是很困难的；(4) 项目需要高层领导的不断支持，需要各个部门的积极配合。 3．采用项目组织的好处有：(1)将市场与生产过程、资源、研究与开发过程高度地综合起来，具有高度的活力和竞争力；(2)能够形成以任务为中心的管理，更好的工作透明度和更注意结果；(3)能够迅速改进最终产品的质量和可靠性，较短的产品开发时间和较低的开发费用；(4)能迅速地反映市场和用户要求，较好的用户关系；(5)整个过程的协调和控制比较方便，信息的传输过程富有效率；(6)?在项目组织中下层人员有更多的权力，更多的责任，更能够激发他们的积极性、创造性和创新精神，能够形成以人为中心的创新模式，员工有机会把自己的思想直接在项目中实现或提供给高层管理部门，能够进行面对面的交流；(7)项目管理的思想处处渗透出创新的要求，而项目管理的方法是富有成效和高效率的；(8)传统的权威已大大削弱，人们必须通过沟通、信任和理解来实现其目标。传统的企业组织当中信息的传递是由下至上、由上至下的，而项目组织中的信息流主要是横向水平的。这种面向对象式的管理方法有利于高质量地完成工作任务， 网络搜索 项目组织的好处： 将市场与生产过程、资源、研究与开发过程高度综合 形成以任务为中心的管理 能迅速改进最终产品的质量和可靠性，产品开发时间短、费用低 能迅速反映市场和用户要求 协调控制方便，信息传输有效率 形成以人为中心的模式 创新 面向对象式的管理方法 项目组织存在的问题： 项目是短期的，一次性的，没有企业文化、缺乏凝聚力。 组织成员的工作关系需要一个磨合过程。 项目往往附属于企业组织，要处理好与企业组织的关系。 我国许多业主喜欢自己掌握工程材料和设备的供应的权力，这会带来什么问题？ 业主的行为问题????业主对工程项目承担全部责任，行使项目的最高权力，不直接具体地管理项目，仅作宏观的总体的控制和决策，他通常不是工程管理专家。????１．许多业主希望或喜欢较多地、较深入地介入工程项目管理，将许多项目管理的权力集中在自己手中，例如明文限制项目管理者的权力，经常对项目管理者和承包商进行非程序干预和越级指挥，这个行为的出发点可能有：????⑴他对项目管理者信任程度不够，对项目管理者的能力、责任心、职业道德、公正性产生怀疑。????⑵主观上希望将工程做得更为圆满。⑶自负自己有较强的项目管理能力，但在实际上，他的知识、能力、时间、精力又常常不够，所以引起的问题很多。(4)追逐权力的心理，不了解责权利平衡的原则，主观上希望自己拥有较多的权力而不想承担责任。???２．在工程实施中许多业主过于随便地行使决策的权力，随便改变主意，如修改设计、变更方案，造成工期的延长和费用的增加，引起合同争执，由于经验和能力的限制，业主在作决策时常常不能顾及项目的整体的和长远的利益，不能顾及其它参加者的影响和对工程实施过程的冲击，所以容易造成工期延长和费用增加，引起合同争执，而他却常常反过来责怪项目管理者管理不力。特别当业主比较自负时，更容易发生这些情况。???３．在实际工作中经常还存在项目所属企业（业主的企业）其它相关部门对项目的非程序干预，以及合作或合资项目中各投资者都喜欢非程序化地干预项目的实施，造成项目的多业主状态，破坏了统一领导和指令唯一性原则。????４．由于由业主发包、选择项目管理者和承包商，支付款项，由于买方市场和激励的竞争，使业主常常产生高人一等的气势。在工程中业主常常不能正确对待项目管理者和承包商，有时不是以合作平等、公平的态度，而是以雇主居高临下的态度对待他们。业主的性格、能力、商业习惯、文化传统、偏见都会影响他的组织行为。 在项目中组织制衡与组织效率之间有什么关系？如何才能既保证组织运行顺利，又达到高效率？ 过于强调组织制衡和过多的制衡措施会使项目组织结构复杂、程序繁琐，会产生沟通的障碍，破坏合作气氛，容易产生“高效的低效率”?，?????? 即项目的组织运作速度很快，但产出效率却很低，有许多工作和费用都在组织制衡中消耗掉了，例如：(1) 过多的责任连环造成责任落实的困难和争执；(2) 制衡造成管理的中间过程太多，如中间检查、验收、审批，使工期延长，管理