领导理论2012讲述.ppt

领导理论 特质理论也称伟人理论。 特质理论侧重研究领导者个人特性对领导有效性的影响，最初是心理学家开始研究的。 该理论假定优秀的领导者具备某些特质，组织可以通过对这些特质的识别来选拔“正确”的领导。 斯托格迪尔（Stogdill）的领导个人因素论 传统领导特质理论代表 领导者天生特质有 5项体质特征 如精力、外貌、年龄、身高、体重 4项智力特征 如果断性、说话流利、知识渊博、判断分析能力强。 16项特性特征 如适应性、进取心、独立性、自信、果断等 6项工作特征 如责任感、事业心、毅力、首创性等 9项社交特征 如合作、正直、诚实等 领导特质理论的缺陷 它忽视了被领导者和工作性质对领导效果的影响作用 自1940年开始人们开始放弃从特性特征方面研究领导的有效性 二、领导行为理论 （一）里克特的领导方式论 （二）领导行为的四分图理论 （三）管理方格理论 （二）领导行为的四分图理论 以工作为中心的领导风格。着重采用严密监控、运用合法职权及强制权，很抓工作进度并重视对下级的绩效考核。 以员工为中心的领导风格。重视的是责任下放和关心员工的福利、需要、进步和个人成长。 （二）领导行为的四分图理论 （三）管理方格理论 案例：亚历山大的领导方式 亚历山大是某便利连锁店公司的一位片区经理。他管辖的片区有7家分店。由他全面负责它们的经营管理。这些连锁店在每个轮班时间内只有l个人当班。有些商店全天24小时营业，但市中心的那家商店只是周一至周四全天营业，周五至周末的营业时间为早上6点到晚上10点。由于该店每周三天的营业时间短，销售得来的现金就放在店保险柜里，到下周一早上再统一清点。这样，周一早上当班的店员就要比平常花更多的时间，来点这些钱。　　公司的一项政策规定，当腾空店里的保险柜时，片区经理必须同当班的店员一起点钱，而且店员必须将钱分成每1000美元一叠置于一棕色袋内，做过标记后搁在保险柜旁的地上让片区经理核实各袋中的钱额。　　比尔就在这公司的那家市中心商店当店员。他想在片区经理到来之前预先将保险柜里的钱点好，以便使经理节省些时间。店里的生意很忙。比尔在打包一位顾客购买的商品时，不注意将一钱袋误当作一个包了3块三明治的食品袋，放进了顾客的购物袋中。 案例：亚历山大的领导方式 20分钟以后，片区经理亚历山大来了。在发现差错后，两人开始寻找这一钱袋。过了些时间，那位顾客送回了这袋误搁的钱。可是，公司有政策规定，任何人违背了点钱的程序，都必须立即解雇。 比尔非常地伤心。“我真的需要这份工作”，比尔申辩说，“我的妻子刚生了个婴儿，花了一大笔医疗费。我一定不能够没有工作!”　　“你是知道公司的政策的。”亚历山大这样提醒道。　　“是的，我知道，”比尔回答，“我确实无可争辩。尽管如此，但要是你不解雇我，我保证我会成为你所有的店员中最好的一个。”　　在比尔招呼一位顾客的时候，亚历山大给休斯顿总部的上司打了电话。征得上司批准后，亚历山大决定不解雇比尔。 问题：运用管理方格理论说明亚历山大经理的领导方式？ 案例：亚历山大的领导方式 简析： 亚历山大既坚持工作原则，又能根据下属员工的实际情况，关心下属的需求，灵活的处理所发生的事故。 因此，亚历山大是既高度关心人，也高度关心工作的领导，表现了协作型的领导风格。 三、权变领导理论 （一）费德勒的领导权变理论 （二）情境领导理论 （一）费德勒权变模型 美国管理学家菲德勒认为：领导活动是一个过程。领导者施加影响的能力取决于群体的工作环境、领导者的风格和个性及领导方法对群体的适合程度。用公式表示为： S=f（L，F，E） 其中，S为领导方式，L为领导者特征，F为被领导者特征，E为环境特征。 菲德勒的权变领导模型 诊断领导风格的指标——LPC（Least Preferred Coworker），即“最不愿与之共事的同事”。 菲德勒认为，人们如何描述自己的LPC恰能说明自己的内在倾向与领导风格。 LPC分高的人表现了重关系的风格，LPC分低的人表现了重任务的风格。 （二）情境领导理论 领导的生命周期理论（life cycle theory of leadership)由赫西和布兰查德开发。 主要观点：有效的领导者应根据下属的不同成熟程度采用不同的领导风格。 下属的成熟程度：成就动机、承担责任的意愿与能力、与工作相关的学识与经验等。 四种成熟程度 不成熟(M1):下属缺乏接受和承担任务的能力和愿望,既不能胜任又缺乏自信. 初步成熟(M2):下属愿意承担任务,但缺乏足够的能力,有积极性但缺乏技能. 比较成熟(M3):下属有完成任务的能力,但没有足够的动机和愿