〈精品〉【市场营销学】（实践案例！汇编）.doc

市场营销学 实 践 案 例 汇 编 2004年7月----2005年6月 目录〉〉 兰州化妆品行业调研分析报告………………………………………3 小商品夜市规划方案…………………………………………………25 ××网吧媒体整合营销案例…………………………………………29 北极绒·形美2004年甘、青、宁招商会 …………………………38 兰州化妆品行业调研分析报告 目 录 标题 页码 工作小结 x 引言 1 调研背景 1 调研目的 4 调研方法 4 调研范围 4 调研对象 4 调研方法 4 抽样计划 4 原始数据分析 4 调查结论 17 兰州行业优势劣势分析 17 兰州行业状况 18 化妆品行业趋势 22 行业中间商分析 22 行业竞争热点分析 24 化妆品发展潮流 24 预测与建议 25 美容院服务有待完善 25 美容院的促销方式改进 26 美容院的发展方向 27 美容院对从业人员的管理 28 加强化妆品行业的市场营销 28 附件： 32 调查方案 32 工作日志 35 被访公司名单 37 调查问卷 39 插图一览表 编号 标题 页码 1 国内与国外化妆品行业基本指标排行 　 2 化妆品种类的排序 　 3 购买成套化妆品比例的分布 　 4 化妆品消费者年龄分布排序分析 　 5 消费者消费习惯分析 　 6 化妆品需求走向分析 　 7 美容院规模分析 　 8 美容院进货方式分析 　 9 美容院所关注问题权重分布 　 10 厂商给予美容公司支持方式的分析 　 11 美容行业的促销方式分析 　 12 美容行业市场竞争热点分析 　 13 行业问题分析 　 14 国家行业政策及市场调整 　 15 品牌意识分析 　 16 甘肃统计公报数据 　 17 中间商对美容院支持分析 　 18 市场推广分析 　 19 化妆品发展潮流 　 工作小结 调研对象 化妆品行业调查对象包括：美容院、化妆品中间商、美容美发厅，其中调查的主要对象是美容院。 调研范围 调查范围主要集中在兰州市繁华的商业区：西关什字、南关什字周围及张掖路、永昌路等主要街道。 调研方法 调研方法：面访式问卷调查法（48家）、现场观察法（10家） 抽样方法：分群随机抽样、多样抽样、系统抽样 结论 1．兰州化妆品行业市场主体不规范，品牌混杂，价格不统一，消费者合法利益得不到保障服务项目尚不规范，服务质量得不到保障，资质名称、技术名称较为混乱，从业者素质明显参差不齐，职业培训明显不足。市场份额（%） 忠诚度 成长指数 竞争力指数 美宝莲 15.71 美宝莲 75.31 美宝莲 15.71 美宝莲 83.62 玉兰油 5.75 枚琳凯 60.53 玉兰油 5.75 雅芳 22.89 雅芳 5.68 雅芳 60.53 雅芳 5.68 玉兰油 17.44 西 5.49 奇士美 58.57 雨西 5.49 丁家宜 15.82 丁家宜 4.90 欧珀莱 57.42 丁家宜 4.90 采诗 15.62 化妆品行业基本指标排行”市场形象。 B、打造夜市休闲购物步行街，使人们形成在此夜市购物的习惯。 C、维护商户、消费者各方面的利益，营造良好的市场形象和夜市形象。 D、体现人本管理的特色理念，树立永昌路夜市品牌为打造兰州市城市品牌作出贡献。 4、市场规范及终端效果评测 A、为了进一步的规范市场，夜市服务管理部门制定出夜市管理的具体规定、制度、办法等。并根据市场的实际情况定期进行补充和修改。 B、除经营摊点以外，更要注重夜市的环艺设施和休闲设施，重点注意照明设备的建立、公厕的建立、停车位、休息点等具体设施的建立、投诉点的建立以及六大类产品类别的合理规划设置。 C、吻合张掖路整体步行街文化特色，形成一体化氛围。使消费者充分感受到夜市的规范化、特色化、平民化和人性化的市场运作。 ××网吧媒体整合营销案例 网吧媒体：是指利用网络平台和专业的媒体软件发布国家准许范围和健康的广告等讯息。 网吧媒体的推广背景分析： ? 二十一世纪，人类社会已经进入网络信息时代， 网络正在创造着一种新的人类，创造着一种新的生活方式。网络不仅能改变人的日产生活，而且深刻地影响着人类的精神生活。它具有互动性、开放性、包容性，是一个空前庞大的次思维系统，接纳一切、包容一切。社会发展进入知识经济和信息时代，互联网的作用在人们工作学习生活中的作用越来越大。，营造网络文化氛围，激发社会公众的参与热情，为网络相关企业提供交流空间，为网络产品搭建展示推广平台，为提供全面了解与体验网络文化的契机，推动网络产业有序繁荣和健康发展