ZXA10 C300 下某pon口下E8C掉线后重拨678需拨很久才能拨成功故障处理案例的认识.doc

ZXA10 C300 下某pon口下E8C掉线后重拨678需拨很久才能拨成功故障处理案例（海量广播报文）?问题描述（故障现象）反馈C220 、C300下不少E8C重拨678，需要拨号很久才能拨上，拨号成功后业务稳定正常。 ?问题原因分析由于数据配置、流氓ONU检测、告警、网络环路都检查正常。为进一步排查问题，现场抓包确认是同个pon口有恶意用户发送大量广播报文导致正常广播报文转发不正常。后把该用户关闭后其他onu重拨测试正常。?问题原因分析1.1拨号678说明广播报文PADI报文在某一段网络被丢弃 1、上层 BAS设备以及交换机抓包确认没有收到PADI报文。后现场逐步抓包确认。1 1）ONU上联口镜像抓包确认PADI报文正常广播，上层没有回复PADO 2）OLT内敛口长时间抓包（用户侧拨号密码设置错误，保证每隔30s不断重拨） 从上面的报文分析可以看出，第一个报文时间是：11点28分38秒： 现场抓包到11点40分，由于现场拨号次数肯定超过20次（每30s一次），按照PPPOED拨号流程，用户侧至少发送了20*4=80个PADI报文。而OLT内敛口只收到了2个PADI报文。同时OLT对接收成功的PADI报文正常转发，可以排除OLT上联口以及上层网络问题。问题就明确在OLT内敛口到ONU上联口的问题。 1.2广播报文丢弃原因 由于偶尔能正常转发报文，说明物理链路没有问题，于是怀疑OLT内敛口丢弃了广播报文。进一步查看OLT内敛口广播报文转发情况，连续show pon口： HD-SLY-OLT-1.M.C300-1#show interface epon-olt_1/16/6 epon-olt_1/16/6 is activate,line protocol is up. Description is none. The port is activate. The port link up/down notification is trap disable. The port has 64 onus, the number of registered onus is 26 OLT statistic: Input rate : 5864656 bps 1137 pps Output rate: 8780832 bps 1321 pps Input bandwidth thoughput :0.6% Output bandwidth thoughput:0.9% Interface peak rate: Input peak rate :bps 33790 pps Output peak rate:bps 4141 pps Total statistic: Input: PassPackets :6548642258 PassBytes :595061888345 UnicastsPkts :324163583 MulticastsPkts:227328 BroadcastsPkts:6224251347 CRCAlignErrors:0 OversizePkts :35026 UndersizePkts :0 CollisionPkts :0 Fragments :0 Jabbers :0 64B :0 65-127B :6417943371 128-255B 256-511B :4171368 512-1023B :5355333 1024-1518B:103120989 Output: PassPackets :383116714 PassBytes :336708054003 UnicastsPkts :383116714 MulticastsPkts:0 BroadcastsPkts:0 HD-SLY-OLT-1.M.C300-1#show interface epon-olt_1/16/6 epon-olt_1/16/6 is activate,line protocol is up. Description is none. The port is activate. The port link up/down notification is trap disable. The port has 64 onus, the number of registered onus is 26 OLT statistic: Input rate : 6557144 bps 1192 pps Output rate: 9255800 bps 1401 pps Inp